紫砂煲事件回应:九阳坚称产品无质量问题

2010年05月26日 10:34新文化报 】 【打印共有评论0

所谓“天然养生”的紫砂煲,竟是用普通泥土加铁红粉、氧化镍、二氧化锰等化学原料调色制成。日前,央视对美的、九阳等品牌的紫砂煲进行了曝光,百姓心目中的大品牌遭遇“紫砂门”。

昨日,记者走访长春几家大型家电卖场及商超时,并未发现被曝光的产品。

陶土+釉水=紫砂煲

据央视《每周质量报告》报道,央视记者在调查暗访过程中发现,打着健康招牌的紫砂煲背后另有玄机。湖南溆浦、广东潮州的一些厂家,使用田土、黄土、黑土等普通陶土,添加铁红粉、二氧化锰等化学颜料,配制加工成内胆原料泥。这种原料泥到了一些陶瓷厂,经过冲压成型、“釉水”调色,就烧制加工出所谓的紫砂内胆。这些内胆以每个几元到十几元的价格,卖给美的、九阳等电器厂,经过厂家加工包装,就变成了所谓“天然养生”的紫砂煲,以每个几百元甚至上千元的价格卖给消费者。

商家下架 市民质疑

昨日,记者走访本地市场时,并未发现被曝光的产品。经苏宁、国美、沃尔玛家乐福等商家证实,得知相应产品被曝光后,已经在第一时间做了下架处理。

“最近正想买个紫砂煲呢,看了报道可不敢买了。如果买到‘假紫砂’不但对身体没好处反倒有害。”昨日,在东南湖大路上一家超市内选购的市民李女士表示。

美的:没发票也可退换货

被媒体曝光后,相关品牌产品也接到了不少来自消费者的退货要求。对此,美的、九阳两大品牌对此事件的回应却不相同。

昨日,美的生活电器部相关负责人黄锦华给本报发来的一份官方回应:美的在紫砂产品上,确实存在不当宣传,诚恳道歉。美的已设立消费者咨询热线,并按照国家有关规定,在售后服务网点设立退货点,接受消费者退货。消费者没有发票或收据,也可到指定售后网点进行登记、鉴定、退货或换货。

九阳:坚称产品没问题

与美的态度不同,至昨日本报截稿前,九阳关于退货问题却还没有明确。“我们的紫砂煲可是经过了3C认证的……公司相关人员正在进行调查,不清楚商场为何撤柜。”昨日,记者以消费者身份对九阳进行咨询时得到这样的答复,其客服热线工作人员还表示,九阳紫砂煲是纯天然的紫砂内胆,产品没质量问题。本报记者 黄艳丽

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作者: 黄艳丽   编辑: zhangzj
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