杨东文：卖电视已遇天花板黑白配是家电企业趋势

2014年12月03日 18:46
来源：凤凰财经作者：李非凡

随着小米、乐视等带有鲜明互联网基因的企业攻入彩电战场。对于传统电视制造企业来说，互联网冲击的已不只是传统的商业模式，而是更为直接的产品服务竞争。因此，传统彩电巨头如创维、TCL、海尔、康佳都开始了转型探索，渴望在互联网电视、电商销售领域，以及APP应用、游戏产业、视频内容等后端服务领域，找到新的利润增长点。

是否利用电商来销售对此我们很困惑

凤凰财经：因为我们发现无论是小米还是乐视这种互联网行业，带有互联网思维跟互联网基因的行业，他们率先进入的都是彩电市场，那您怎么面对这样的挑战呢？

杨东文：这是我想今年大家特别在我们管企业的这些高管中，经常在一块谈到的词汇，比较密集的，一个是新常态，一个就是互联网。互联网这么一种转型，坦率的讲，确实对所有的传统行业都带来了非常大的一个冲击，对我们彩电行业冲击就会更大一些。毫无疑问，大家目前有一个最基本的共识，就是我们都必须拥抱互联网，必须转型，这个大家都没有探讨的空间了。

凤凰财经：您的答案是什么？

杨东文：我们的深切体会是，我们讲价格的冲击，互联网企业介入电视机产业以后，它是采取了一种在互联网或者电商上进行销售的方式，因为电商相比我们线下的销售方式来讲，它去掉了很多中间环节，所以这样一来，它的价格比现在要低很多。那么这个时候，我们就比较困惑了，跟也不是，不跟也不是，如果我们跟进，那么第一个冲击就是价格垒平了，也就是说你线上那么便宜，线下为什么要买你的。

不管怎么样乐视还是一个成功的企业

第二个冲击，我们讲商业模式的冲击，我们注意到像乐视，不管怎么样，我认为它还是一个成功的企业，尽管现在对它有很多一些说道，但总体来讲，我们从做企业的角度来讲，我认为乐视是比较成功的，它创造了一种全产业的这么一种模式，它提出来是硬件加内容加服务这样的一种模式，这样终端硬件本身不靠它挣钱，而是靠后台的内容靠服务、平台获取它的利润，这么一种模式，对我们这个传统产业来讲，是一个非常大的冲击。就是说我们原来是没有好好去挖掘用户的价值，运营用户这一块。

第三个矛盾的焦点冲击对我们来讲就是产品开发的流程和定义的方式，在互联网企业来讲是一个非常大的变化，首先我就跟消费者直接对接了，我都不用那些调研公司，我们在开发过程中，听取消费者的建议，而且不断的进行迭代开发。

第四个冲击比较大的就是关于品牌产品的宣传问题。我们注意到新的企业进来，他们在宣传品牌的传播方面，采取了一种互联网的一种方式，通过口碑，通过社交媒体，通过以网络媒体为主。

凤凰财经：我们看到这一次双11的时候，创维的酷开TV也成为双11首个过亿的彩电品牌，也取得了天猫双11吉尼斯世界纪录，可以说是一个很不错的成绩，那么是否意味着你们就要全面的导向线上的渠道了呢？

杨东文：那么具体来讲，我们创维应对互联网的战略，我们基本上提了一个概念叫双平台双策略的策略，比如说解决你刚才讲的电商问题，在这种情况下我们觉得用一个新品牌效果会更好一些，所以我们创维用了一个叫酷开TV，我们是在2013年的9月份推出的，当时应对乐视、小米。乐视在5月份，小米在9月份。这个新品牌进行了大胆的尝试，我们在2013年，我们11月11号推出的时候，在天猫旗舰店我们就卖了将近6万台，创造基尼斯记录也是这样来的，一天在电商上卖6万多台电视机是一个销售奇迹，今年我们的酷开加上Skyworth，Skyworth也在电商有卖。两个品牌，我们在线上全网卖了13万台，在全行业，包括乐视、小米算进来，我们都是远远排在前面的。所以我们可以看得到，现在至少在网络界大家认可互联网典型的TV代表目前主要是三家，硬件来讲，一个是乐视，一个是小米，一个是酷开，已经慢慢就形成这种品牌效应了。

凤凰财经：是不是我也可以把它理解为酷开的品牌，主要就是走用户和内容服务的模式，就不是靠卖硬件来赚钱。