蔡明：企业拥抱互联网必须自宫 即使自宫也未必成功

蔡明的博洛尼家装是国内早期与意大利设计事务所全面合作，也是全面引入德国生产厂长和施工总经理的家装公司。其设计和品位在业内首屈一指，甚至众多明星大腕都是他们的客户。而如今，要将昔日的设计优势全部砍掉，转而做高性价比的产品，这种做法，自然在公司内部引起了争论。

要迎接互联网思维就必须要吃亏

凤凰财经：我觉得任何改革它都会有既得利益者的阻挠，公司内部原来享受这个利益的这个部门没有反对的声音吗？

蔡明：公司内部肯定会有，我什么都没改变，我什么都没吃亏的情况下，然后我就能迎接互联网思维了吗，这是不可能的。

凤凰财经：这也是很大的一个损失，要有很大的魄力跟决心放弃掉这部分利润。

蔡明：是的，这是你要做选择的，因为一个价值链是非常宽的价值链，你要选择哪块放弃，你不能都放，都放了还得生存。

转型挥刀自宫错了也未必成功

蔡明：必须是本质上的变革，我用的词就是要想成功，必先自宫，但是即使自宫也未必成功。就刚才我说的，我们家装的这个钱不赚了，就是自宫，我把成品家具的钱不赚就是自宫。我把成品家具的钱不赚就是自宫。但是呢，也要有巧劲，毕竟我们公司还是靠整体厨房、衣柜，内门，如果我这三项也都完全切了，企业当时就完了，这自宫基本上当时流血过多，直接就自杀了。我们就是希望别用这么狠的方式，我们是能不能断一个手指头，甚至于断五个手指头我换来一片天空，

对我来说只损失10%，但是对顾客来说60%的类别都得到了极高的性价比，就是自宫的时候看准部位，给自己留条命。

凤凰财经：但是我们看到有一些案例，比如说雕爷，或者是皇太极等等，他们都是通过这种营销取得了非常大的名气，但实际上后续的发展也面临着一些困难，您怎么理解这个问题？

蔡明：其实我做了一个餐厅，叫操场火锅，我觉得是我深刻剖析雕爷成功与不成功的时候做了一个测试，仍然是那句话，就是如果餐厅没有好吃不贵作为一的话，后面所有宣传的零就都是零了，好吃不贵是王道，然后才是那些个我们叫逼格的东西。

 在研究完如何用互联网思维改造传统企业后，蔡明又把目光投向了投资。从餐饮到洗车，都成了蔡明实践其互联网心得的领域。蔡明甚至设计了一家目标人群专门针对女性潮流客户的火锅店，其设计大胆，装饰前卫，目的就是为了做出能让女性消费者兴奋到尖叫的产品。而他在洗车行业的投资，则进一步实践了他在O2O领域的设想

不用和客户见面就能完成洗车

凤凰财经：全新的那些互联网的行业，我看到您也投资了很多项目。

蔡明：当然客观上这几个投资，我觉得还挺有心得的，比如我投了一个叫E洗车，洗车行业你知道是一个特别传统特别苦逼的行业，原来你要去洗车，洗车厂说了50块钱洗一次，但是你从我这儿买一张卡25块钱洗一次了，但是买一张卡是不是只能在这一个地洗了。

凤凰财经：对，就很坑爹。

蔡明：在我们这儿洗，我签了1000多个洗车厂，就代表在我这儿交一分钱的话，买一张卡，全北京哪儿都可以洗，原来是两个洗车公司PK，现在来个光脚的进来，跟他们都签合同，我给你们推送客户，我网上获得流量，我把客户推送给你，我拿到我的提成，然后马上从上个月开始，我们开始做上门洗车了，上门洗车什么概念呢？就是说我们今天坐在这儿采访，你愿意上门洗车，卫星定位就把你定下来了，然后你输入你汽车尾号的后四位，我们开着送快递那小车，，用五升车把你车就给洗了，洗完之后毛巾一收，往脏桶里一放，然后给你拍张照片，说我车洗完了，你俩不见面，你按确认他就走人了。

凤凰财经：背后的逻辑还是你产品的需求要足够的刚需，所以你不用去做很多的推广它，自动就会去传播，有用户成为你的用户。

蔡明：对，这跟我刚才讲的互联网思维是一样的，就是你一定要做一个很好的产品，这个产品顾客自己愿意传播，方便他，所以就是，这是核心。

互联网就是羊毛出在狗身上猪买单

凤凰财经：您能总结一些方法给我们这些看我们节目想要去创业的朋友吗？

蔡明：方法就是两条，去中间化，羊毛出在狗身上，猪买单，永远离不开这两条，以前洗车是客户信息不对称，现在呢，你让大量的客户和大量的洗车厂去直接对接，你做了一个平台，然后你还让顾客省钱了，你说消费者为什么不要呢？

凤凰财经：你们的商业模式是什么呢？谁是羊谁是狗谁是猪？

蔡明：应该说整个洗车这个板块我们都是不赚钱的，但是洗车是高频次的，十天肯定要洗一次，那你要洗了车，之后我们有没有可能向你来推进汽车保险呢？你在别的地要花1000块钱买保险，你从我这儿也买，比原来还便宜，我还送你租车，还送你代驾，还送你汽车保养，你说你要不要？所以说我们希望把这个洗车做成一个流量入口，然后我挣后面愿意为汽车保养的，汽车保险的，租车的，我们帮他们引流，他们给我们付费。