苏剑：消费面临的最大问题是造假成本很低收益很高

北京大学经济学院教授苏剑(来源：凤凰网财经)

凤凰网财经讯 2010年3月16日上午，由国家工商行政管理总局消费者权益保护局、中国消费者协会和中国消费者报社共同主办的“服务消费者 服务经济发展 服务社会和谐——创新服务理念打造服务品牌高层研讨会”在北京举行，凤凰网财经图文直播。图为北京大学经济学院教授苏剑。以下为演讲实录：

苏剑：

各位领导、女士们、先生们！

今天我很高兴来参加这个会议，我也觉得这个会议很有意义，开得及时。

创新服务也是我们国家的重要战略，人民币升值可以说是不可避免，在这样的情况下，如何用内需来借贷有可能减少的外需，也是我们国家面临的重大问题。

如何扩大消费：其实我觉得最关键的问题之一就是要想方设法保护消费者的权益。现在我觉得中国在消费方面最大的问题，在生产者方面，造假的成本很低、收益很高，惩罚力度太小。大家想想三聚氰氨事件出现之后，死了那么多小孩子，惩罚力度那么大到底是否合适？我想起了古代有一些例子，比如说在物物交换的年代，一个过路人把自己的东西交换了放在村子外边，派一个人看着。你过路人或者是别的村子需要交换的话，拿着自己的东西放在那里，然后把别人的东西拿走。如果有人不放东西把东西拿走有可能是存在的，当时创造了一个制度，如果不放东西就把东西拿走，发现当时就杀掉。这个看起来很残酷，实际上就是为了防止别人采取这样一个投机性的行为的一个惩罚措施，也只有这样非常高的成本才能降低随便拿人东西的机会。实际上现在也这样，我觉得我们国家对造假的惩罚力度太小，实际上是保护了这些造假者的利益。其实有什么样的制度就会有什么样的企业，就会有什么的消费者，希望我们国家在这方面做一些事情，从立法，或者是司法上。我们国家以前有一个打假非常好的措施，我们以前国家消费者保护法里面，如果发现造假可以是双倍的返还，当年是王海曾经根据这个规定自己成立了一个打假公司，后来王海好像是被人家企业一些整的快疯了，我觉得当时这个规定是天才的规定，是打假非常好的安排，因为单个的个人来说，一件小东西去维权的话成本太高、收益太低，如果大批量生产、大批量索赔的话，就可以起到打假的作用，但是很遗憾后来规定形同虚设。

我就说这么多，谢谢大家！

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