搜狐葛承志：新市场环境下门户网站的营销趋势

凤凰网财经讯 大中华区一年一度规模最大的网络广告与互动营销盛典——Adworld互动营销世界(第7届)于2010年1月8日在北京举行。由于业界各方踊跃参与自发行动，加之主办方向所有企业、机构开放Adworld资源，Adworld成为大中华区互动营销领域最大开放交流平台、权威风向标、国际化专业交流合作平台。

本届盛会主题为：“复苏：赢销方略与竞合之道”。与会人士将汇聚北京，共同分享成功案例、分析市场走向、制定投放计划、确定营销方略、发展合作伙伴、构建营销平台、促成新年合作。以下为搜狐市场部资深营销经理葛承志发言实录：

【主持人】：非常感谢舒总的发言。接下来有请搜狐市场部资深营销经理葛承志先生，做新市场环境下，门户网站的营销趋势报告，大家会了解到从营销端方面门户网站的发展趋势。有请。

葛承志：非常高兴能够新年伊始参加Adworld2010互动营销世界。这是我第一次参加这个会议，也第一次在这个会议上做一些搜狐营销理念的分享。我今天的演讲主题叫做信市场环境下门户网站的营销趋势。这个是2009年搜狐在经济危机影响下，我们在新的市场环境下，搜狐做的互联网营销方面的尝试和我们总结的一些规律。

首先第一部分是关于搜狐数字营销工具的简单介绍，这幅图，我最近这两年参加的各方面行业会议上，我发现越来越多的互联网同仁开始引用这样一个模型，这是一个可喜的局面。在这样一个行为模式之下，互联网的营销模式是一种营销循环机制。

所谓营销模式，实际上所指的是互联网媒体运用自身多种的组成因素，影响营销因素当中某几个环节的过程。从营销本质来讲，互联网营销和其他营销没有本质区别。它的本质都是在于在我们传统的产品的使用价值之上，去为我们的产品提升更大的心理价值的附加。在这里核心的是在一个美国的心理学家提出的人的五个层次的心理需求。所有的企业产品，不管是实体化的产品，还是服务，它总是满足某一个层次的需求，满足的需求层次越高，就越能够产生需求价值。

互联网媒体有一些比较特殊的特性，从这个角度来讲，我们和营销客户，完全是站在同一个面上，我们所销售的都是用户的心理满足。这是搜狐营销的工具，其中包括精准营销、多触点营销和互动口碑营销，最终实现了体验式营销的营销效果。前面是我们在2009年年初已经形成了这样一个比较完善的营销体系，在09年整个过程中，我们究竟做了什么？09年对于搜狐营销来讲，最大的特点，就是把这个理念营销工具，具体化运用到不同的行业之中，为我们不同行业广告主解决他们所面临的不同问题。

化妆品行业的核心阵地，就是搜狐的女性频道。在核心频道产品之外，通过我们的技术分析手段，我们发现在搜狐频道的访问之中，有相当一部分用户在娱乐资讯以及娱乐影视剧产品收看上具有很大的需求，同时他们会参与一些时尚品牌社区的讨论，同时在移动互联网也观看时尚的信息，以及互动产品的营销。从这四个部分，像搜狐的女性频道，核心的频道来输送用户。通过搜狐女人宝典这样一些时尚类的数据产品，来最终满足他的消费需求。我们为化妆品行业提供的营销工具，或者是营销的产品组合，也包含整个体系在内。这是为广告客户做的娇兰180周年的活动，我们通过搜狐博客频道，通过搜狐桌面小的游戏，让我们的消费者能够从多个角度来进入到和娇兰互动。

服装服饰有两个核心，一个是体育用品服饰，还有以男装为主的时尚服饰产品。对于搜狐而言，我们分别发现了不同的服饰产品消费者，它在搜狐上的访问路径也不一样，体育服饰的用户，包括体育频道，还有一些高清视频，特别是一些体育的视频，是体育服饰用户的潜在消费者。对于一些高端的男装用品，比如说像高端的财经产品和强大的搜狐时尚中心，这是他们访问的主要路径。针对不同的目标用户，我们要设计一个在线体验和线下用户能够进行和销售相结合的推广和刮刮卡的在线发放，这是我们在09年为服装服饰客户所实现的一种新的尝试。这是为安踏在2009年做的一个火箭双雄中国行的活动，我们充分利用安踏签约两位著名的NBA火箭球星的机会，让这些NBA明星和社区网友有一个现场见面的机会，通过这样一个活动，挑动了搜狐安踏潜在的消费者，以及消费者消费意愿的提升。

这个是3G通讯行业，去年是一个热门话题。3G在去年一个最深刻的，一个最重要的时间，就是3家通讯商分别获得了运营牌照。我们对3G产业营销上，第一部分是产业化内容，在这个产业中所发生的事情是我们IT频道为核心的产品关注的事情，通过中国3G地图，我们向消费者显示在中国3家不同的运营商，它的3G网络运营的程度。我们在经常使用到3G网络的地方，通过一些实际产品测评，为什么网友提供现实体验的机会。实际上3G对于每一个普通消费者来讲，更多的吸引力是来自生活化中的内容。比如说搜狐的娱乐频道，也和3G有了合作。我们通过3G时尚娱乐攻略，把时尚手机和我们一些明星的个人生活结合在一起，这个引起了非常多的娱乐资讯和娱乐的互动沟通为自己生活中主要内容的女性用户对于3G产品的关注。

比如说手机搜狐网，作为搜狐直接在3G上面可以得到最大的益处和发展的一个现实产品，手机搜狐网本身也是3G的使用用户，也是体验和宣传平台。09年用户是在这样一个矩阵营销工具的引导下，我们在经济危机总体环境下，我们为不同的商业的行业用户、行业领域的用户，根据搜狐的平台，为客户量身设计了一个营销方案。

展望2010年，应该更多是一些大事件的发生，包括世博会，包括世界杯，以及亚运会的产品。像这样一些营销机会，特别对于搜狐成功运营过奥运会的官方媒体网站来讲，我们有更多的和广告主合作的机会。谢谢大家。

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