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重新思考21世纪的公司主题会议全部实录

2010年09月14日 12:55凤凰网财经【大中小】【打印】共有评论0条

凤凰网财经讯 2010夏季达沃斯论坛于9月13日至15日在天津举行，论坛将着重关注后危机时代的议题，主题是“推动可持续增长”。凤凰网财经全程报道，以下为重新思考21世纪的公司主题会议全部实录：

主持人Robert Greenhill：下午好！欢迎大家参加我们的会议，我叫Robert Greenhill，我是世界经济论坛的负责人。今天我们邀请了各位精彩的嘉宾，探讨广泛的问题，我是世界经济论坛商务董事兼首席执行官。我们今天讨论的是企业发生的巨大变化，包括每个行业发生的巨大变化，以及经济的数字化，对于现代企业的期待值会发生什么样的变化，包括他们的角色以及行为。另外，21世纪该怎么样定义企业这个概念，是什么样的商业目标或者模式，又有怎样的经济和社会的模式，从更加广泛的社会意义来看，所以这样他们才能继续发挥社会功能，我们在这里面要探讨的是很广泛的全球问题，也邀请到富有影响力的全球领袖。

在这里先请各位简单的介绍一下开幕辞，简单的介绍自己的自己和观点，然后请观众提问。首先有请第一位发言人，英国英美资源集团首席执行官、2010年新领军者年会导师Cynthia Carroll，她是世界经济论坛很好的朋友，也是很好的领导，请您给我们介绍一下您对21世纪企业的理解。

Cynthia Carroll：我想用几个词来概括一下。第一个，问责度，今天我们需要为广泛的各方负责，而就在几年之前，采矿行业觉得他们面临着两个主要的利益相关方，一个是股东，还有是所在国的政府。而今天情形大不一样了，本地社会、非政府组织、员工，以及客户，所有这些人都已经成为我们每个企业当中永久的利益相关方，每一方都希望能够在企业的运作当中有自己的发言权。所以即使比以往而言，更多的是一种协作形式上的企业，毫无疑问，借助互联网和传媒行业的发展，这个概念就进一步加深了。

尽管我们这个行业可能反应稍微有点慢，但是我们那些大型的矿产企业都能够充分的理解这个现实，就是今天我们所运作的这个环境，就问责制这个概念而言是不一样的，因此我们要建立多方的合作伙伴关系，而且我们会越来越多的发现，因为我们的资源会逐渐的用完，所以矿产行业必须要寻找新的矿产场所，就意味着我们会其他一些国家来进行运作，而这些国家可能他们还存在着社会不稳定或者社会责任的建立时间不长。中国也是最先支持联合国契约的，这个契约主要是提供自愿基础上的人权准则，这个公约不仅提出了最高的标准，同时也提出了企业做生意的一些准则。另外我们也看到，我们现在是全球准则和全球软件运作的一个时代，也就是说全球的准则应该是用在世界各地，只有这样我们才能够满足全球各地民众越来越多的需求。

为了能够在这个新的世界当中取得成功，我们觉得跨国企业必须要得到接受、必须要得到信任，不仅要得到政府的信任和接受，而且应该得到公众的信任和接受，如果没有本地的支持和信任，如果不能够在广泛的层面上建立起广泛的合作伙伴关系，我们是不可能获得成功的采矿，我们也不可能给我们的股东带来福利。

在实际角度而言意味着什么，就是说我们如何衡量对于社会所带来的影响，企业并不是政府，我们也不希望发挥政府的作用，但是我们是跨国企业，就像英美资源集团，我们在发展中国家有很多业务，因此我们有责任，不仅是对我们的员工，而且对本地民众也承担着责任，在很大程度上，这意味着我们是需要去帮助满足本地的各项需求，包括健康、医疗、基础设施、教育等等，当然还有就业需求。英美资源机构，其实已经被人们认为是经济发展的一个最好的工具，也就是说我们把一些新的企业家纳入到了主流业务当中。

在南非1998年的时候我们开始出去了一个发展倡议，这个倡议的目的就是要求本地的民众能够自给自足，在20多年以来，我们给100多家中小型企业提供了3千多万个就业机会，而且也通过我们这家企业的一些努力，比如说给本地提供一些资金、提供一些培训，帮助他们进入供应链，以及进一步的提高本地企业的竞争力。在去年，我们购买了本地企业大概20亿美元的产品，其中我们整体的消费当中40%是在南非，现在我们又进一步的将这项倡议推广到其他的国家，包括智利、巴西、委内瑞拉和秘鲁，我们又有自己本地5千多名就业机会。现在我们又在联合国的倡导之下，又提供了1万5千名就业机会，预计在2015年之前。我很自豪的提出，英美资源集团，其实是在所有矿产集团当中唯一一个作出这项承诺的公司。

如果有更多时间的话，我们还可以介绍一下我们在其他方面所做的事情。另外还有一个例子就是水循环、水节约、水再流通、维持水资源等等，这些都是我们采取的其他的一些倡议。我想说我们没有能够做的事情，21世纪的企业所面临的风险，但是我可以跟大家说各种各样的例子，比如说自然灾害、更多的税收等等。但是我可以跟大家说，要针对挑战、针对风险，最好的一个方式就是要在各方之间建立起有效的合作伙伴关系，而且是可持续的。今天所有的这些大型的矿产项目，要获得政府的认可或者说要能够启动，就必须要各方努力，因此对于每一个CEO来说，必须要领导或者管理这个合作的进程。

主持人Robert Greenhill：谢谢！你毫无疑问很简短的给我们介绍了一下21世纪企业的一些概念，包括能力以及可接受度，而且我们也提到不断的改变企业合作伙伴关系的脆弱性，机遇这样的原因。下面有请美国哈佛大学商业学院Jorge Paulo Lemann教授、全球青年领袖、新兴跨国公司全球议程理事会的Tarun Khanna教授。

Tarun Khanna：比如说对于英美资源集团来说，在艾滋方面作出一些工作，对于他们本身来说也是很有帮助的，也许不是说伦理、道德的需求，有很多这样的例子，大家可以像在发展中国家，我想这些嘉宾都会同意我的观点，你必须要参与到发展中国家的培训当中，在美国也许并不是那么必要，但是如果你没有这些专业的培训机构、培训部门，其实你就违背了自己的利益，我觉得认识到这一点是一个问题。另外我们还要认识到一个企业能够发挥的作用，企业必须要认识到自己的功能，这是一个最基本的起点。

第二，再强调一下刚才Cynthia Carroll所说的，请您允许我再就着您的观点再说一下，这样我讲话就稍微容易一点了。您开始说，在过去你们主要是关注股东和政府的利益，而现在你们也意识到在这个全新的、复杂的世界当中有很多的利益相关方，都是我们要打交道的。我们看一下世界各地各个类型的公司，比如说软件企业，其实世界上很多的行业，人们一开始并没有和政府建立关系，但是他们也发现了，必须要和政府建立关系，政府本身就是一个积极的推动方，也是一个纳税人，就像Cynthia Carroll刚才所提到的，在过去你可以振兴一些正常的业务，比如说和既定的利益相关方道教导就可以了，这样你可以在不同的将自己的人员进行分区，和不同的人进行打交道。就像在这样的论坛上，你会有不同的会议，会有来自社会不同阶层的人参与进来。我们也认识到，正是不同的利益集思广益才能够推动发展。当然，它也使我们的生活更加复杂，不过也更有趣。