2010年3月16日上午，由国家工商行政管理总局消费者权益保护局、中国消费者协会和中国消费者报社共同主办的“服务消费者服务经济发展服务社会和谐——创新服务理念打造服务品牌高层研讨会”在北京举行。[网友评论]

孙文序：新产品研发和生产决定国家进步

杨红灿：农村消费者权益最易受侵害

嘉宾观点
李光斗：消费者不是你的上帝而应该是你的家人陆文昌：中移动将推出4个0查询和退订服务章政：质量和服务问题导致GDP进不了市场陈东升：某种程度上消费者就是造假者陈维加：消费者购买的不仅是实物还包括服务李蓓绗：创新服务理念倾力打造的阳光服务品牌

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3.15的来历
为了扩大对消费者权益保护的宣传，使此在世界范围内得到重视，促进国家、地区消费者组织之间的合作和交往，更好地开展保护消费者权益工作，国际消费者联盟组织于1983年确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。[详细]

主办方：

国家工商行政管理总局消费者权益保护局
中国消费者协会中国消费者报社

网络支持：

中国消费网

独家新媒体：

凤凰网

创新服务理念，打造服务品牌在维护消费者权益、满足消费者多样化需求、打造企业品牌和培育品牌忠诚度，以及在应对国际金融危机、推动经济社会平稳较快发展、促进社会主义和谐社会建设过程中的重要作用。