凤凰网首页 手机凤凰网 新闻客户端

凤凰卫视
孙陶然:目前不做线下是因为专注

2011年11月08日 17:21
来源:凤凰网财经

字号:T|T
0人参与0条评论打印转发

正在加载中...

凤凰网财经讯 由凤凰网、21世纪经济报道、中央人民广播电台联合主办的2011年华人经济领袖盛典将于12月1日在北京举行。拉卡拉电子支付公司董事长兼总裁孙陶然在与凤凰网对话时表示,目前不做线下是因为专注。以下是对话实录:

凤凰网财经:还有一个问题也是根据刚才您的回答来的,第一个可能有很多商务人士,他不一定经常会有时间,他可能就在飞机上,或者是到酒店、酒店办公室之间这样来回走,他不一定有时间到家门口便利店去做这个支付。另外就是之前也有人说过,每一个人买一个拉卡拉回家就可以完成这个,但是作为目前来说,我个人感觉可能还,大家这个信任度还没有完全到那一步,所以可能大家也有一些人可能不会说是去用这个,他们还有一部分人会去做线上的。那为什么比方说我出去工作,我用手机也可以,我上网也可以,为什么你要说坚决不做线上的这个业务?

孙陶然:我谈到拉卡拉不做线上业务,其实是出于一种经营理念,就是我认为任何一个企业,它在经营的时候都必须专注。你不要看着别人做什么,你做什么,不要看着什么好,你做什么。那么一定要是专注于你自己的优势,那拉卡拉最大的优势是在线下刷卡支付这一块,我们可以这样讲,拉卡拉的发展过程就是不断地去优化用户体验的过程,我们最早在北京建设了两千个便民支付点,那么随着时间的推移,我们把它做到了五千、八千、一万,那么让你在更短的距离内可以找到拉卡拉。我们又推出了,在办公室里面放的拉卡拉,就是你可以在十米以内就找到一个拉卡拉,我们最近又推出了接在电脑上使用的,接在手机上使用的,就是让你在弹指之间就可以去完成。

所以我们一直希望不断地提高这个优化用户的这种使用体验,那我相信其他的支付方式他们也在去优化,那么最终来讲不同的用户有不同的选择。那作为拉卡拉的用户来讲,我听到的反应是他们觉得他们的体验是比较好,比较让人爽的,而这是我们的优势。我们开创了便民金融服务的这个领域,我们开创了线下支付这种支付方式,我要专注的在这两个方面去把它做大做强。

凤凰网财经:我这样理解对不对,就是现在专注在线下支付这一块,将来做强了之后不排除也有可能去做线上?

孙陶然:我们第三个愿景是,我们是希望成为一家用户体验良好的金融服务公司。所以如果我们的用户有更多的需求,我们就会去满足,我们也不断地在进行各种各样的技术开发,我们希望有更好的方案来去解决用户的这些支付,和缴费的这种需求。所以未来拉卡拉提供任何方式的支付都有可能。

【独家稿件声明】凡注明“凤凰网财经”来源之作品(文字、图片、图表或音视频),未经授权,任何媒体和个人不得全部或者部分转载。如需转载,请与凤凰网财经频道(010-84458352)联系;经许可后转载务必请注明出处,违者本网将依法追究。

[责任编辑:zhangsw] 标签:陶然 支付 凤凰网 用户 
  [查看跟帖]我要跟帖 0人参与  0条评论
 
用户名 密码 自动登录    注册
所有评论仅代表网友意见,凤凰网保持中立。
 同步到微博