2011年11月23日 17:22
来源：凤凰网财经

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凤凰网财经讯 由凤凰网、21世纪经济报道、中央人民广播电台联合主办的2011年华人经济领袖盛典将于12月1日在北京举行。走秀网CEO纪文泓在与凤凰网对话时表示，用户需要个性服务，没有一站式网站。以下是对话实录：

凤凰网财经：还有一个就是我想回到关于那个奢侈品网站未来发展前景这一块，其实我想反驳你的是说，我看到一个数据就是说淘宝它上千亿的销售，但是它的客单价其实好像就九十多块钱，也就是说这么大的金额，其实是靠消费者这么小的客单价，一单一单积累而成的那我觉得这个跟我们日常所消费的奢侈品网站，它的客单价其实有很大的距离，虽然说未来的道路可能是前景是美好的，但是这个道路确实需要非常长的时间去走。所以在我觉得三年，或者说这样走的时间，我觉得奢侈品网站不可能会有一个大的发展，你觉得呢？因为要生存，所以大家要进行转型。

纪文泓：这边有几个环境的变化，我大致可以介绍一下这个环境的变化，第一个就是说消费者呢比如说行为跟刚开始的时候，我们可以看到，我们每个人刚开始的时候都会去买很便宜的东西，包括地摊，我们买便宜的东西，慢慢慢慢我们就会去，我们要去百货公司了，我们要去更贵的地方买更好的东西。所以我觉得消费者这个行为呢，他是一个转变的过程，那么我觉得在线下呢，线下是这样的，我觉得线上也会变成这样。就是他刚开始买东西是便宜的，但是慢慢慢慢他就会有个要求，去买贵的东西。

那这个过程其实有很多因素，一个就是他的收入变高了，因为刚开始最早的那拨用户是非常年轻的，他们收入很低，第一他收入变高了。第二问题是他信任变强了，他开始觉得网上没有那么多说明的风险，因为那几家大的网站不会让他有什么问题，退货也很方便，保护措施也非常的好，所以我觉得消费者的这个信任加强了，我想这是一个变化。然后还有一个非常重要的问题，就是说习惯。

当然我们先说到这个习惯什么，就是我刚才说的，我们曾经跟一些网站合作过，就是加上走秀的这个商品，比如说我们的奢侈品给这些网站，我们就发现呢他们的流量很大，可是他们五就没有销售额。那最后我们得出的结论就是说确实是，当一个用户呢其实并不是他没有钱，而是呢当他去，比如说我买书我就去某个网站，我买数码我该去某个网站，但是可能我买奢侈品就会去另外一个网站，所以并不会出现真正意义上的所谓一站式的，我在一个网站上我把所有的东西都实现了，其实并不会这样。所以呢这就是我们觉得一定会有一部分的用户，会向奢侈品的网站，或者是中高端的网站倾斜，这是一个很自然的一个行为。

再一个最后就形成你的问题，三年会是什么，我觉得如果这三年放在过去那三年里边呢，我认为它确实是，不会那么快的。但是我觉得未来的三年，会比过去更快。所以呢到底未来的三年会是一个什么样的结果呢，我觉得不太好现在去判断它说，它不会变得如何如何，它有可能，它有很大的可能，那站在我的角度来看呢，我有一部分是同意你的观点的，就是如果只做奢侈品，我也不做那么的看好。我觉得如果只做奢侈品三年，因为三年你还必须让大家认识你啊，并不是你已经有了三年了，然后你再告诉别人，这是未来三年你要，因为你要让大家认识你这是一个过程。