京东商城董事局主席兼CEO刘强东(图片来源:凤凰网财经)
凤凰网财经讯 12月1日晚,由凤凰网、21世纪经济报道和中央人民广播电台经济之声主办的“一汽大众奥迪2011年度华人经济领袖盛典”在北京隆重举行,刘明康等十人荣膺“2011年度华人经济领袖”殊荣。
以下为京东商城董事局主席兼CEO刘强东获奖感言和问答实录:
刘书:旭日东升,将电子商务做到极致的偏执狂人,我宣布2011年度华人经济领袖盛典京东商城董事局主席兼CEO刘强东。
(VCR)
董嘉耀:我们用掌声欢迎刘强东先生上台领奖。祝贺刘强东先生获得2011年度华人经济领袖大奖。
刘强东:刚才第一句话介绍错了,说我是王子,微博上说我是农村青年,我非常高兴能代表六亿农村青年领这个奖项。
许戈辉:下面是媒体提问时间,我们请出三位资深媒体人,每一个人要向三位获奖嘉宾提出一个相同的问题,三位做答,有请三位媒体人。
董嘉耀:21世纪吴国凡,创业家总编辑牛文文,凤凰网COO李亚。
许戈辉:这次的问答比较特别,我们是一对三,比较慈善,不是三对一。
吴国凡:我的问题,三位一定经常思考,大家也很有兴趣,在产品创业在创业在投资决策当中有一个关键的问题,就是速度,速度意味着什么,多快才算快,多慢才算慢,以及如何在创新的过程当中,避免超速导致翻车。
刘强东:我觉得在保证质量的前提下速度能有多快就多快,同样道理,只要保证质量就不会翻车。
牛文文:非常高兴三位创新领袖,创新是最有魅力的,我的问题是多和少,在移动互联网的领域里面,大家尽量的寻找更多的客户数量,用户数量,尽量多的寻找用户这是一个基本的态势,有人说一个用户数量庞大后,也会带来用户体验和多的压力,我的问题就是说,在我们后面的路上,用户给你带来的这种压力,是怎么一个平衡点,多和少,是越多越好呢?还是有一个节点呢?
刘强东:京东的发展更强调用户的满意度,再有每年我们的销售在增长,内部让管理层欣慰的是用户的满意度在提升,所以我想说这个数字不断往好的方向走,所以我们没有多大变化。
牛文文:像京东的客户数量你觉得最大规模的一个承受量是多少用户。
刘强东:我不是特别谈心,我觉得中国有90%就可以了。
李亚:最后一个问题感性一点,经济领袖改编世界影响时代,驾驭周期我想可能最首先要驾驭自己的内心,企业和人生都充满了波澜起伏,关于过去,关于未来,追随你的内心,什么事是你最想重新做的,什么又是你最想去做的事情。
刘强东:如果说有什么我特别想从新再做一次的话,我希望从2004年就投资物流而不是07年开始。
李亚:未来最想做的。
刘强东:其实京东模式很简单,我们不会有很大的挑战,对我们挑战最大的就是物流和服务的提升,未来的时间我会把90%的能力都会放在物流之上。
相关专题:2011年度华人经济领袖盛典
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