多数银行冷落存折市民质疑银行是为了多收费(2)

2010年08月18日 14:56羊城晚报【大中小】【打印】共有评论0条

实地探访

开折业务已被淘汰？

实际情况究竟怎样？羊城晚报记者探访了多家银行网点。

记者首先前往梁女士所说的网点。办理开户时，该网点完全没有开存折业务。银行经理递给记者一张申请表，要求记者按照样板填写，样板中已在“银行卡”一栏事先勾选。记者表示想在“活期一本通”处打钩，经理立即表示，该行已没有存折业务，只开卡，并声称“存折已经被银行淘汰”，只有那些以前有卡有存折的人，存折丢了可以补办，但如果卡丢了，就只能重新补办一张卡，配套的存折就不再办理。

“上级下了规定只能开卡，我们就只能照办。”该行另一网点的工作人员表示，实行只开卡业务是为了方便顾客不用排队，直接去柜员机办理且不受时间限制，还可以开通网上银行等多种业务。

记者随后又走访了其他几家银行，工作人员都是力推开卡，在记者坚持说要办存折时，才拿出新的开户申请表，但同时表示都只能办理单卡单存。

记者最后来到广发和光大银行，广发银行的经理称，该行办理开户可以根据客户的要求搭配存折，不过搭配的存折就只能存取款，没有划账汇款等其他功能，若是只开存折不开卡，那这张存折仍然可以进行划账和汇款。但同时强调，日均余额不够500元将被收取小额账户管理费。光大银行也表示，开卡可以配存折，卡和存折只要每年有至少一笔100元的账户变动(包括存进或取出)，就可以免除卡的年费和存折的管理费，但只是目前照此执行，以后如何要看上级指令。

银行说法

开卡是为方便市民

记者采访中走访的七八家银行，只有两家仍可提供卡折同办业务，原因何在？

工行广东省分行营业部回复记者称，针对近年“卡折合一”存在冒领等风险加大的情况，该行根据监管部门提出的“加强对银行卡风险防范”的要求，自2008年7月起，停止发行原“卡折合一”牡丹灵通卡。市民可根据自己的需要自愿选择开卡(可免费配套专门对账簿，但对账簿不能办业务)或开存折，如想同时办理卡和存折，则要各开一个户口。银行卡配的对账簿可实现在自助终端打印流水账单。

对于梁女士认为分开办卡和折是为了多收费的说法，工行表示，并不存在故意多收费的问题。因为无论是开卡后免费申请的对账簿还是原来的存折，在自助终端和柜台补登都是一样的，即在自助终端可免费打印一年时间内的流水账单，在柜台免费打印三个月内流水账单，三个月以上则按相应标准收费。