多数银行冷落存折 市民质疑银行是为了多收费(3)
工行表示,鼓励客户开卡,是因为在办理简单的存取款、查询等业务时,可以更多地使用自动柜员机、网上银行等方式操作,减少排队。与柜员机相比,即便是非常熟练的柜台员工每天处理业务最多250笔左右,而一台自动柜员机每天处理业务量可达1000笔。
建行也表示,银行并没有强制要求市民只办卡,而且只办卡也能避免卡、折分离带来的双重风险。中行有关人士则表示,一本存折只能对应一个账户,而一张银行卡可带多个账户,能使其理财功能得到体现。
对银行的说法,市民仍有质疑。
有些市民认为,不少人的习惯是用存折,比如一些老人,根本不会用银行卡。“老人害怕在柜员机上按错数,在柜台办就很安心,且每笔账目都会很明确地显示出来,心里踏实。如果银行不开存折,老人家要把钱放哪里?”
记者了解到,在最新的《商业银行服务价格管理办法(征求意见稿)》中规定,银行对同一账户不得同时收取年费和小额账户管理费,若“单卡单存”将规避这一条。
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作者:
刘 薇
编辑:
lilei
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