达沃斯平行会议:构建可持续价值链(3)
[陈耀昌:]您提了两个问题,我主要来回答第一个问题。我非常感谢也非常赞赏中国政府从中央政府到地方政府给我们的支持。这是对于企业非常友好的一个环境,而且中国的有关规章制度使我们能够在非常积极的环境中开展我们的业务。我们作为一家零售企业,我们的工作、我们的角色就是要和我们的合作伙伴密切地合作,甚至要和我们在零售业的竞争对手合作,比如说就可持续发展,大家如果有好的经验的话,我们是愿意跟他们分享的,我们并不认为这些好的经验应该是专有的,我们是愿意拿出去分享的。这样的分享是对整个行业,对整个环境都是有利的。所以,我们的态度是开放的。与他人合作比孤军奋战更可取。其实并不是在可持续商业实践和价格之间是此消彼长的关系的。比如说一旦搞可持续发展了,供应商的成本就增加了,价格就上涨了。实际上在追求可持续发展的同时,我们可以降低供应链和成本,但这样的旅程的开端必须要和供应商进行密切的合作,找到这些方面的机会。比如说我刚才就举过了一个例子了,我再举一个例子,我们是第一家使用LED实现店面照明的,在这儿我们实现了几个方面的好处。首先,光照的产品看上去很好。第二,高度节能度我们的店面来说可以节约很多的能源,所以说这既在商业上是有效应的,而且也是环保的。第三,整个围绕可持续性方面的工作带来了很多新的技术的发展,培育了很多新的产业。比如说在LED照明这方面有了我们这家采购商以后就可以投更多的生产线,使这项技术更多地商业化。所以可持续发展的商业实践,有时候是很赚钱的。但我们要想做到这一点,必须要和供应商和其他的利益相关方合作,要让你的利益和政府的考虑相一致。我们非常相一致,我们做到这一点了。[2009-09-12 16:28:16]
[Cramer:]这个答案是非常有意思的。我们也问到了中国公司和外企是不是同样对待的,这个问题能不能请市长先生来回答一下。[2009-09-12 16:28:50]
[陈云贤:]在广东省佛山市,在我们的经济总量中,有57%是属于私营企业,有67%是来自于海外投资,只有7%是来自于国企。我们当地政府对于所有企业一视同仁,不光是本地企业,也是外企或者是海外投资的企业,我们一视同仁,同样地帮助他们解决困难,促进在佛山业务的发展。所以,根据我们的法律,根据我们的工作方法,我们实行的是平等待遇,而且会继续坚持下去。所以对我们来说,没有这样的问题,就是本地企业和外企之间的不同待遇,不存在这样的问题。[2009-09-12 16:29:10]
[提问:]我们是一个非盈利机构,促进可再生资源的发展,如果对碳产品征收排放税的话你们有什么样的考量?沃尔玛已经做相关的考察了。消费产品现在还没有碳排放税,你们的数据库会不会向其他人开放呢?[2009-09-12 16:31:39]
[陈耀昌:]这是一个很大的话题。我不知道我是不是有资格来回答您的问题。这个问题谈到了数据库以及立法,不同国家有不同的法律。但我想提供的答案是,我们已经开始引入可持续发展产品指数,第一阶段的发展是比较简单的,这是我们的起点。要想回答你的问题,我们认为我们的这项工作的范围应该非常广,要和私营企业、政府要进行合作伙伴关系式的合作,这样才能回答你的问题。这项工作的范围会非常大。而且对这个问题我不可能给一个完全的答案。[2009-09-12 16:32:13]
[John C.Compton:]我并不赞成通过收税来解决问题,比如说以胡萝卜和大棒为例,我更加主张使用胡萝卜,而不是使用大棒来规范行为。比如刚才谈到了可再生能源,零废弃物,销售可持续的产品,我们是做消费品的,再经过5到10年当中,如果还有一家公司,我如果再做我的公司,肯定改变我的做法。如果我的产品非持续发展,沃尔玛就不会买我的产品,而且我们当中很多人已经做到了,我们的产品当中碳排放的量化,而且有标签,并且我们有雄心勃勃的朝向未来减排的计划,这样一个碳排放的标识就是一个很好的步骤。所以,首先我们在这儿要建立起信心,要彼此负责,这样才能够构建起一个更加美好的明天。[2009-09-12 16:32:46]
[提问:]我自然沃尔玛和百事可乐使用了可循环的包装材料,这样可以减少包装材料巨量的浪费,沃尔玛在美国以及百事可乐在全世界都这样做了。现在你们的这个政策是不是在中国也做了?还是需要带政策上先解决一些问题,才能做循环利用的包装材料?[2009-09-12 16:33:05]
[提问:]沃尔玛作为一个零售商,刚才你讲到了和供应商合作,去掉了一层包装,去掉了一个盒子就产生了更多的销量,是不是你想再向前走一步,比如用最新的软件来帮助你做销售?你会不会告诉你的供应商,你们开发出来的这个产品并不能够带来很多价值,而同时耗用很多能源,我们不愿意上你们这个产品,请你们拿出一个完全不同的设计,我们才愿意进你们的这个货。比如现在看到6个月就能够把消费产品给做出来了,在这方面谁愿意走出第一步?如果消费者想得到最先进的技术的话,是供应商还是零售商迈出先行一步呢?[2009-09-12 16:33:32]
[John C.Compton:]可回收的包装材料,世界上大部分的市场我们都有这样的体系,从厂家直接卖到消费者手中,我们可以把这个纸盒子拿回来重复使用。比如在北美,一个纸盒过去是用四次,现在能够用到十次了。第二,我们的包装膜,我们有一项突破技术,马上在美国就要用了,在全世界也会用。[2009-09-12 16:34:04]
[陈耀昌:]我们的包装材料可以处理,就消除了到处乱扔的废弃物的问题。从沃尔玛的角度来说,作为一家零售商,我们也有很多机会成为一个焦点,把不同的利益相关方连接在一起,让他们共同来推进可持续发展。两个问题,一个是和包装有关。是的,我们有一系列项目去减少我们的包装材料和我们的供应商来合作。比如在我们的设施当中,我们开了一些包装材料展览会、展销会,让供应商来体验,我们在中国也减少包装材料,也像在世界其它地方所做的一样。这对于我们,对于供应商,对于我们的顾客都是非常好的,而且有利于环境。 关于第二个问题,现在消费模式的变化,我由本人的一个经验。我有两个双胞胎的女儿,我给她们买苹果的Ipod,现在消费者的变化确实非常快,他们希望我们这些供应商也应该非常了解,要预测到这些消费者的需求。我们需要这样的合作。对于新的产品进行合作,以便满足我们客户的需求。但是其中有一点,您刚才在问题中提到,我们如何才能进行合作处理掉这些废料,比如老的电脑、老的电视,我们的零售店能够做一些什么,我们可以减少这方面的废料。在零售商这里,可以和供应商进行合作,在这方面做很多东西,我们在这方面做了很多宣传,和供应商进行合作,当他们发布新的产品的时候,他们就可以提供以旧换新的服务,比如给他们一个美元,老的电视可以抵钱。所以,在废物管理方面有很多合作的关系。[2009-09-12 16:34:41]
[Aron Cramer:]非常感谢大家提出非常好的问题,而且感谢观众,我们必须在此结束。因为一会儿闭幕式很快就要开始了,希望大家有时间赶到主会场,请大家鼓掌,感谢我们今天下午的5位嘉宾。[2009-09-12 16:36:17]
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hanfn
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