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打造未来主题论坛全部实录(2)

2010年09月15日 16:35凤凰网财经【大中小】【打印】共有评论0条

主持人Thomas L. Friedman：现在这样的问题就是说，我们该怎么办，怎么解决这个问题？你是什么意思，我们集体创造了这种不希望的结果是什么意思？

C. Otto Scharmer：让1亿人生活在贫困当中，这是没有人想像到的结果，使得产生了后面的影响，我们集体造成了这些不想得到的结果，这是我的含义。

如果看一下原因有哪些，在这种情况下有三种思维的方式，第一种，是因为政府的失灵，我们需要更多的市场，第二点是市场的失灵，所以我们需要更多的政府的监管，第三点，政府的失灵、市场的失灵，我们需要更多的利益相关的对话，这三种都需要协调的机制，协调的机制是必要的，但是不是充分的条件，最重要的是进行创新。

现在我们看到第四种协调的机制需要产生，不是市场、不是政府的监管，也不是多个利益相关者的对话，而是基于意识的集体的行动非常关键，就是说我们把主要的利益相关者、生态系统中的主要利益相关者，要彼此思考对方的位置，然后找到新的可能性，探讨做事的方式，我觉得这种协调的机制需要建立起来，并不是一个利益相关者的争辩、辩论，而是集体的采取行动，这些我们才能够创新，能够在整个系统的层面上进行创新，而并不是在局部进行创新，我想如果能够在过去的几年当中，我也鼓励了这样一些项目的开展，比如说多个利益相关者的协作这是非常关键的。

最重要的领导力的技能，我在教育界可持续性、医疗、企业界都是这么说，从领导的角度来讲是一样的，在不同的行业我们面临着同样的问题，这个系统所面临的问题就是，我们如何把不同的参与者结合在，使得他们进行集体的创新，这是我们最缺乏的领导力的技能。集体的领导技能在任何学校是学不到的，在高等教育的大学当中是学不到的，所以这是我们所面临的一个很大的差距。

我建议的做法就是，我希望我们能够填补这个差距，我们必须要培养出集体的领导能力，最重要的是我们应该关掉所有的商学院，重新对这些商学院进行设计，把商学院变成三个部门集合在一起的领导力的学校，使得学生能够了解社会、了解技术、了解经济，要年轻人作为司机，来驱动变革，这是我在概念层面上经常会说的。我们在过去三天的讨论当中也听到，好的结果来自于好的制度，结果的质量取决于关系的质量，而关系的质量取决于我们的思想的质量、知识的质量。

什么叫做思想？什么叫做意识或者思想呢？也就是说把一群人集合在一起，我认为集体的领导、创新是这样一个过程，就是每一个人都是在同一个起点上，有同样的意识，让他们通过一个大的系统，整个小组对于生态系统是非常了解的。

主持人Thomas L. Friedman：好，非常有意思，非常的抽象。

C. Otto Scharmer：我觉得这是我们现在缺乏的创新的过程，不能解决这个差距的话，我们就无法改变这样一个现实，就是我们产生的结果是我们不想要的。

主持人Thomas L. Friedman：我们让技术的专家也来评论评论，这里有一个视频，他们是第五个最重要的参与者，请放一下视频。

(播放视频：技术专家的评论)

A：创新者就是有好的想法，未来的五年当中为这个想法作出贡献。

B：能够找到解决方案，能够改变现实。

C：灵活性对于创新非常的重要。

D：创新能够帮忙世界，改变做事的方式。

E：我们的目标就是通过网络的发展使得所有的信息都能够上网，使大家都能够获得。

F：我们的解决方案，比如说生物降解的材料。

G：我们的做法就是把各种职能加入到设备当中，使设备职能化。

H：技术的公司在世界上无处不在，能够帮助我们进行更多的创新。

主持人Thomas L. Friedman：谢谢！Dov Seidman，你的产品创新是什么？

Dov Seidman：看了这个视频之后，我觉得我非常想说几句话。我有这样的一个想法。

主持人Thomas L. Friedman：你说创新是一种原则是吗？

Dov Seidman：对的，我说创新是一种原则，我的想法是，比如说我想减肥，我到餐馆去，可以要不同的东西，我想原则非常重要，我的生活当中有各种各样的原则，作为一个新的领军者在这个世界上是什么含义呢？其中一个例子就是，创造好的公司能够带来可持续的增长。如果有人问你，你是非常的成功对吧，你如何把你的企业做大呢，如何能够变得更大不会失败呢？大就不会失败，这是一个错的问题，我觉得我们必须坚持伟大的价值，伟大的价值非常的关键，但是仅仅做大是不够的，你应该把这个价值变成你的企业的DNA。

昨天我们也和另外的一个技术公司进行了沟通，我问他他们是如何把公司做大的？他说我所雇佣的每一个工程师我都会和他面谈，因为我要看一下他们是不是符合我们公司的文化，对于任何企业当中的流程，你是不是都百分之百自己做呢？我问他，他说不是，我做大的分子就是通过人来做大的，每个人都要保证他坚持我的价值观念。对于新的领军者来说，你要了解，你也要保证你的每一个部分都要遵守价值，我们必须也要能够适应。现在我们所经历的这种危机，是我们生活方式的一种危机，是我们的行为方式和我们领导方式的一种危机，所以现在我们面临着破坏性的时代，我们必须建立新的价值观念，我们不应该忘记这是一个非常困难的事件，同时我们应该把脚放在地上，脚踏实地，我们的行为应该脚踏实地。

我们看一下，我们应该在互联网的世界当中、在互联互通的世界当中有很多彼此影响的方式，除此之外，因为我们是相互连通的，如果我们在道德方面不互相尊重的话，一方面一个人做的事情，他做错了会对其他人产生影响，比如说在美国东海岸出现了一个安全问题，整个世界都会受到影响。相互依赖导致我们道德的相互依赖，所以在关系层面上我们也发生了变化。我们的这种关系是相互依存的，我们的这种关系是不是可以持续呢？是不是有意义呢？

什么叫做情景关系？情景关系指的是我现在所想的，我现在见到你将来不可能再见到你，但是我想可持续的关系，我希望能够基于可持续的价值发展各种各样的关系，比如信任、诚实、透明度，这些价值使得人人的关系得以发展。没有这种关系的话我们就不可能有创新，就不可能有持续的增长。

我想讲几个创新，如果大家统一的话，我想讲的是可持续的价值，这些价值在我们的生活中发挥着非常大的作用。第一个创新就是，并不是人创造新的技术，能够回答我们的问题，并不是人的创新，最重要的是人性的创新，我们如何能够找到更好的合作方式。我觉得人性的创新更为重要，不是人的创新，而是人性的创新。

比如说当Windows操作系统安装好了以后，我们有了Word、有了幻灯片、有了邮件等等，我们在世界上的行为包括灵活性、创新，这些都是世界需要的，但是我们人的操作系统还是19世纪的，我们管理人的方式、管理人的政策很多都是劳务的，这样不客观使我们在这个操作系统上使用人各种各样的应用，所以我们必须建立一个新的操作系统，这个操作系统涉及到每一个方面，涉及到ERP、HRM等等，组织的每一个方面都是应该进行创新的创立，包括我们如何进行合作，我们如何相互依存，我们的文化应该发生什么样的变化，都应该得到解决。

在一个互联互通的世界当中，组织要关注他的文化，不应该让文化仅仅是自然的发生，在CEO确定一个上面的基调是不给的，我们要在整个组织层面上宣传我们公司的文化和价值观念，我觉得文化不仅仅是自然而然发生的事情，我们可以建立一个可持续的文化，可持续的文化非常重要，放入可持续的价值，并且坚持在你的组织当中通过你的雇佣制度，保证每一个领导人都是一个能够影响和激励他人的领导人，这样才能够建立基本的价值观念，这是我们所面临的最艰难的工作，可持续性对你来说是一个最基本的概念。