稻盛和夫先生广州报告会演讲实录(3)

2011年09月26日 18:26
来源：凤凰网财经

字号:T|T

0人参与0条评论打印转发

但是作为企业领导人，我要把握整个公司的销售和费用，我可以按照销售最大、费用最小的原则来开展经营，可是在员工人数占了公司一大半的制造部门，每道工序的销售额他们是不知道的，虽然在费用的削减上面他们可以做出努力，可是对于增加销售额他们是既不关心，也不负什么责任的。按照销售最大、费用最小的原则，各道工序也必须努力做到销售最大，为此必须让各道工序的领导人切实感受到自己道工序的销售额是多少，这个销售额又是怎么发生的。为此，我就考虑把整个的生产过程分割成小的工序作业单位，借以明确各道工序的收支核算情况。我考虑构建这样一种管理体制，比如在精密陶瓷的制造部门，我就把它分割成为原材料工序、成形工序、烧制工序和精加工工序这4个作业单位。在各个作业单位之间实行公司内部的买卖。也就是说，原材料部门向成型部门卖原料就像这样，如果各道工序的半成品卖给下面一道工序，工序之间形成买卖关系的话，那各道工序就完全可以像一个独立的中小企业一样，成为独立的核算单位。而且这样一来，销售最大、费用最小这一经营原则就在每个作业单位都没有得到之间。同时，这样的作业单位并非是固定不变的，随着事业的发展，只要将它像单细胞生物阿米巴一样进行分割或者增值就可以了。在京瓷，这样的作业单位被称为阿米巴，这也就是阿米巴经营这个说法的由来。

遵照销售最大、费用最小的这一原则，各个阿米巴的核算情况用谁都能一目了然的形式表达出来，这也是京瓷的独创，即所谓的单位时间核算表。具体的说明在这里就不多罗嗦了，在这个单位时间核算表里面，不仅仅有销售和费用，还有单位时间，就是计算每个小时的劳动所产生的附加价值，这就可以清楚地知道各个阿米巴的生产效率。同时把这个单位时间核算表里的预定数字和实际数字相对比，各个阿米巴就能够即时地掌握相对于销售和费用的数字，即所谓的计划我们现在的落实情况如何。通过对这一情况的了解我们就能够迅速地采取必要的应对措施。

刚才提到，大多数制造企业都是由财务部门进行事后的会计处理，成本等等的数据都是事后才计算出来的。但是大家知道，市场价格是不断变化的，拿过去的成本作为依据，就会与实际的经营相互脱节。由此就不能够采取适宜的改进措施。因此，把很大的负责的部门整体按照实际的需要分割成阿米巴这样的一些小组织，每个阿米巴都能够即时地掌握销售和费用等经营实际，这样一种经营管理的体制，无论如何都是必需的。

有了这种经营管理的体制，即使市场价格大幅下降，售价的下落就会立即反映到各个阿米巴枝干的买卖价格上，各个阿米巴就会风闻尔东，立即采取降低费用等等一系列的措施，就能够避免出现核算迅速恶化的状况。就是说阿米巴经营能够将市场变化的压力直接传递到公司内部的各个阿米巴。而且对于这种市场的变动，公司全体人员都可以即时地应对。这就是所谓的与市场直接挂钩的经营管理体制。

前面讲到，企业经营的原则是销售最大、费用最小，为了彻底实现这一大原则，把组织划分为小的作业单位，对市场变动能够立即应对，按照部门进行核算，这就是执行阿米巴经营的第一个目的。

接下来我来讲一下阿米巴经营的第二个目的，即培养具有经营者意识的人才。京瓷成立之初，研发、生产、销售、管理等所有的部门都由我直接指挥，生产出了问题，我就要立即赶赴现场，为了获取订单，我必须亲自访问客户，客户不满或者提出索赔的时候，我也必须出面解决。也就是说，一个人必须同时扮演各种角色。那个时候我真的是繁忙之极，可能的话，最好是有自己的分身，你去拜访客户搞营销，生产好象出了问题，你快点去现场看一下，如果只要我这样下命令，他们就能够去解决问题，这该有多好啊，就像孙悟空一样，只要拔一根汗毛吹一下，马上就能够造出许多自己的分身，而且只要给他们下命令就行了。