不得不说的“3·15”
“3·15”,诞生于美国,为何美国人对它没有印象?为何它只在中国火热…[详细][评论]
1为何国际性“3·15”只在中国火热?
历史渊源:约翰肯尼迪与3·15的故事
1962年3月15日,美国前总统约翰.肯尼迪在美国国会发表了关于保护消费者利益的总统特别咨文》,首次提出了著名的消费者的“四项权利”,即:有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。肯尼迪提出这这四项权利,以后逐渐为世界各国消费者组织所公认,并作为最基本的工作目标。[详细]
——四川在线报道
海外见闻:美国人心中没有“3·15”
几年前我在美国打洋工,在印象里,美国人中很少有人知道“3·15”国际消费者权益日,尽管美国是世界上第一个地方性和全国性消费者协会的诞生地。[详细]
——乐读网报道
国内3.15众生相:最忙的人和最紧张的人
“3.15”不仅是老百姓关注的一次维权盛宴、各大公司每年的一道“槛”,也是很多公关公司一年中最紧张的时刻之一。按照经营贵重饰品的B2C网站副总裁范萧(化名)透露的消息,3.15之前几天,会出现一张名单,这张名单出来之后,“有幸”上榜的那些公司就会马上“活动”、“打点”,争取摆平——因为一旦曝光,结果将是致命的。“不过,没点关系的根本活动不下来。”范萧称,根据以往的经验,一般是大公司、跨国公司比较容易“上榜”,而跨国公司的抵抗力最弱,他们往往因为流程过长而导致最终还是无法及时“抹平”,因而“中彩”。[详细]
——经济观察网报道
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2为何必须质量强国?
媒体评论:实施质量强国战略刻不容缓
两会年年开,今年又不同。为了同一个“质量强国”梦,一大批代表委员们在不同的场合、不同的时间、用不同的形式、不同的表达方式齐声呼吁:实施“质量强国”战略刻不容缓!只有质量提高了,老百姓消费信心才能上去;老百姓信心增强了,才能真正拉动内需;内需拉动了,才能扩大生产;生产量增加了,才能扩大就业量,才能提高GDP,社会才能和谐,政府工作报告的一系列计划目标才能落到实处。[详细]
———《中国质量报》报道
专家解惑:转变增长方式须质量先行
我国质量整体水平的提高滞后于经济规模的增长,仅拿食品安全质量来说,2008年的“三聚氰胺奶粉事件”曾在国内外造成严重的影响。但更令人忧虑的是,2010年,全国多个地区又发现了三聚氰胺超标的乳制品,近期又爆出“皮革奶”等事件。保障质量安全、提升质量水平已成为我国加快转变经济发展方式、实现经济社会又好又快发展的紧迫任务。提升质量水平、解决质量问题已成紧迫任务。[详细]
——蔡建国,全国政协委员、同济大学国际文化交流学院院长
两会谏言:质量强国应上升为国家战略
质量问题是经济社会发展的战略问题,关系可持续发展、关系人民群众切身利益,关系国家形象。为贯彻落实科学发展观,实现经济发展方式转变、全面建设小康社会的目标,建议将质量强国确定为国家战略。近年来,我国产业整体素质和企业质量管理水平有了较大提高,有效支撑了国民经济快速平稳较快发展,然而我国质量整体水平的提高滞后于经济规模的增长。[详细]
——宗立成,全国政协委员、青州尧王制药有限公司总经理
3质量强国战略该从何入手?
部委答疑:将建立质量分级报告制度 质量指标入政绩考核
国家质检总局从今年开始实施国家省市县四级的质量分析报告制度,按照每季度、每年向同级人民政府报告质量总体情况和质量安全的情况,这样就能够做到早发现、早处置。[详细]
————刘平均,国家质检总局副局长
媒体报道:质量强国必须标准先行
国家质检总局今年将配合国务院办公厅尽快发布实施国家标准化战略纲要,加快建设符合我国国情的新型国家标准化体系。
[详细]
——法制日报报道
学者解惑:应该建立质量激励机制 推出“国家质量奖”
我国已具备开展“质量强国”工作的条件。建议国务院发展改革部门应会同质量行政主管部门,在《质量发展纲要》里要明确提出“质量强国”的理念和任务。主管部门应会同人事、财政等部门,研究建立质量激励机制,设立“国家质量奖”。[详细]
————蔡建国,全国政协委员、同济大学国际文化交流学院院长
部委答疑:对假冒伪劣严惩不贷 甚至让责任人倾家荡产
对那些故意违法、造成严重后果的,对那些屡教不改、屡查屡犯的,要严惩不贷,甚至要让他倾家荡产,失去从业资格。[详细]
————蒲长城,中国国家质检总局副局长、中国质量万里行促进会会长
4成本压力越来越大,企业该如何做好质量管理?
学者答疑:质量的本质就是改善 成本压力大是好事
外界形势压力越大,企业越得做内攻,实际上这个时候就是一个大浪淘沙洗牌的过程,就是这么一个过程,很多平时没有动力做的事,这个时候他不得不做,质量为什么做不好?高质量很多人知道要做,但是没那个压力,没那个动力,没把他逼到那份上,所以现在等于外界的形势迫使他去做这个事。[详细
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————孙静,清华经管院教授、知名质量管理专家
专家解惑:质量是设计出来的 质量控制要在源头
质量控制要在源头,很多人抱怨质量是生产出来的,但质量问题往往是在设计过程中就已经注定了的,如果想靠生产过程去修正它,已经不可能了,如果你的生产当中就是需要人员用很不合理的操作来实现安装和调试,那就是在浪费人工,别人装一个用五分钟,他装一个十分钟,这就是一种浪费,但这个靠生产过程中是解决不了了的,只能在上设计上去优化它。[详细]
————吴迪,美国质量学会 中国总经理
调查报告:追求总成本最优成为全球采购新趋势
根据BCG的近期调查显示,全球采购仍然存在,但其重心已经从单纯的劳动力成本节约逐渐转向采购总成本或“最优成本”国家的采购。对于许多跨国企业而言,简单地从中国采购来降低成本的时代可能已经结束。[详细]
————波士顿咨询公司研究报告
5网购时,消费者该如何保护自己的权益?
机构解惑:揭露网购6大陷阱 网上售假成维权新难点
一些经营者利用网上销售的价格优势,进行虚假宣传、夸大商品的性能、功效,这类售假问题主要集中在数码产品、通讯器材、珠宝首饰、化妆品、服装、图书音像、国际名牌产品等方面。同时,一些网上销售药品的商家打着医学研究机构、权威专家的旗号,宣称所推销的药品是最新科技成果、专门治疗疑难杂症,消费者很容易上当受骗。网购六大陷阱如下:第一,炒作信用,虚假宣传。一些网站采用违规方式“刷”信誉度,网上还有专门帮助卖家炒作信用的黑色产业链。[详细]
————中消协提供
有法可依:网络交易管理暂行办法2010年7月起施行
2010年5月30日,国家工商行政管理总局公布了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》,2010年7月1日起施行。暂行办法规定,网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益;网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务,应当事先向消费者说明商品或者服务的名称、种类、数量、质量、价格、运费、配送方式、支付形式、退换货方式等主要信息。[详细]
————国家工商行政管理总局
媒体评论:完善的诚信体系亟待建立
消费者对网络团购最大的担忧来自“预付资金风险”。付了钱,消费权益却无从保障,这让一些消费者望而却步。有关法律人士建议,目前对于预付款方面的监管还很不完善,售后保障体系的完善迫在眉睫。商家或网站最好能先提供一笔保障金专项用于消费担保,同时建立第三方负责的预付款监管机构。[详细]
————新华网评论
6未来如何提升国家整体质量水平?
部委答疑:正在编制未来10年《质量发展纲要》首提质量强国
这个纲要明确了未来10年质量发展的目标和任务,首次提出实施质量强国战略,是继《质量振兴纲要(1996-2010年)》之后中国质量工作的又一部总体规划,是质量发展的延续和拓展。[详细]
————支树平,国家质量监督检验检疫总局局长
两会谏言:有诚信才有“质量强国”
诸如三聚氰胺奶、皮革奶的出现,是诚信问题。诚信问题原本不属于质量问题,但混在一起就让全社会对质量的概念产生了困惑。这样的信任危机,除了通过强化质量本身去化解,还应从社会诚信理念的树立来思考。真正形成一批世界级品牌,附加价值大大提升。[详细
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————刘汉元,全国政协常委、通威集团董事局主席
部委答疑:质量诚信体系将含“黑名单”
质检系统将采取六项措施建立打击侵权假冒长效机制。一是逐步建立把质量考核指标纳入对各级政府的考核目标,重点解决企业的主体责任和企业的质量事故的报告问题。二是从今年开始实施国家省市县四级的质量分析报告制度,每季度、每年向同级人民政府报告质量总体情况和质量安全的情况,做到问题早发现、早处置,避免出现区域性的质量问题。三是加快建设质量诚信体系,建立“黑名单”制度,让社会监督假冒伪劣的违法行为。四是开展区域整治和创建品牌示范区建设。[详细]
————刘平,国家质检总局副局长
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问题1
为何国际性“3·15”只在中国火热?
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问题2
为何必须质量强国?
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问题3
质量强国战略该从何入手?
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问题4
成本压力越来越大,企业该如何做好质量管理?
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问题5
网购时,消费者该如何保护自己的权益?
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问题6
未来如何提升国家整体质量水平?