首届21世纪中非投资与合作论坛分论坛三文字实录(4)

主持人：

谢谢金先生，刚才给出了一个很详细的投资建议。除此之外，我想金先生是从两个方面，一个就是非常个性化的定制旅游，在非洲之傲列车上体会出来的跟通常的团队游肯定是不同的。还有就是会务奖励旅游。非洲大陆提供这两方面的产品都是很有差异化的。除了这两个方面，我们说到去非洲做商旅产业，南非距离我们非常遥远，是在南半球，在地球另一端，是一个很长距离的航线，对于长距离航线的经营与推广，可能是与欧洲游、美洲游是不一样的。除了这个题目，还有盛会前后南非酒店业的投资与发展，我们刚刚经历了奥运，正在经历世博，因为这两个盛会给中国酒店业带来了蓬勃的趋势和之后的问题，在南非是不是有同样的问题，他们是怎么解决的。涉及到方方面面的问题我想我们大家还有一个更深层次的需求，需要大家在一起碰撞，一起对话。

下面，我们邀请几位嘉宾上台做一个精采的对话，有请阿联酋航空公司北京首席运营经理李旬先生，阿非可塞北京商务顾问有限公司董事长兼总经理阿登姆先生，阿登姆先生中文说的非常好。还有刚才大家已经听过主题演讲的南非旅游局的亚太区经理白文博先生，非洲之傲豪华列车南非南方太阳酒店集团金晓旭先生。这场对话的主持人是由中国旅游研究院副院长、中瑞酒店管理学院院长戴斌来担任。

戴斌：

各位下午好，刚刚我们听了两位嘉宾分别跟我们一起分享了关于非洲豪华的旅游产品，看了以后我都很想去，很漂亮。我想起刚刚结束的在科特迪瓦，我们知道非洲开发银行曾经开了一次会，做了一个报告，预计今年整个非洲GDP增长率会达到4.5%。在当前的形势下，应当说增长率是很快的。另外还有一组数据想跟各位分享，在去年一年当中，中国赴非洲游客达到38万人，同比增长18.5%。在今年的头三个月，就是第一季度中国赴非洲游客达到12.6万人，增长率达到42%。也就是说作为一个新兴的旅游目的地，非洲越来越吸引中国游客，而且花钱很多，我们调查平均到非洲游客，每一名游客在非洲花钱达到两万兰特，好象人民币比兰特是1：1.2。刚才听了几位专家，包括推广人士，特别是非洲之傲豪华的火车之旅，很多人越来越想去。在中非之间就面临一个问题，中国人脑子里面认为非洲很遥远，我们旅游也好、旅行也好，首先解决的就是行的问题，我首先请教一下阿联酋航空的李总，在这个过程中我们怎么把这个很长的心理距离拉近一些？

李旬：

其实现在非洲在中国人的概念中好象离我们是比较遥远的，但是实际上随着现代科技的发展，航空事业的发展，航空网络的发展。现在包括南非和其他非洲国家离中国大陆越来越近，就拿阿联酋航空来讲，我们每天有两班从北京飞往迪拜，两班从上海飞往迪拜，一班从广州飞往迪拜，两班从香港飞往迪拜。从迪拜可以转机到世界103个目的地，包括18个非洲目的地。刚才很多人谈到了南非，南非是中国游客包括中国投资的商业人士最钟情的目的地之一，目前在南非包括约翰内斯堡、开普敦和德班都有航班，其中约翰内斯堡每周有17个航班，也就是中国乘客每天都有很多航班选择，从中国前往非洲的目的地。

戴斌：

刚才你说了这么多，我相信是很方便的，从中国任何一个出发地到迪拜再到开普敦或者是约翰内斯堡，需要多长时间？

李旬：

现在从北京飞往迪拜是七个半到八个小时，从迪拜有两到三个小时转机和等候时间，就可以飞到下一个目的地。比如像南非相对是比较远，要七个小时左右，如果飞肯尼亚、苏丹、的黎波里，就是三到四个小时，如果是北非就是两三个小时，包括卡萨布兰卡。

戴斌：

就是最少要十个小时左右，但是我想只要想去的人不在乎时间，可能在乎钱，机票需要多少钱？

李旬：

这个首先有两个概念，虽然飞行路途看似遥远，但是阿联酋航空，包括我相信也有很多其他航空公司都提供非常优质的服务，很多很好的机上娱乐和餐饮服务，包括我们飞机从北京飞往迪拜的航班，包括从迪拜飞往南非的航班，上面娱乐设施多达600多个频道，有400个电影、还有音乐，还有200多个游戏。我相信这十几个小时对所有乘客来讲应该不是很漫长的过程。还有一点就是价格，现在虽然路途比较遥远，但是目前我们的价格还是比较有优势的，我们市场目前有两种价钱，一种是比较好的促销价格，那个现在应该是差不多6000多块人民币钱往返，包括燃油费，比去美国和欧洲还便宜。旺季价格会高一些，包括世界杯的期间，可能是七八千，但是也是在很平均的水平。特别是阿联酋航空，大家知道我们是世界杯国际足联唯一一个航空赞助商，包括2006年德国世界杯，包括南非世界杯，包括2014年巴西世界杯都是阿联酋航空独家赞助。所以，我们推出了世界杯套餐，机票、酒店、世界杯门票才两万多人民币，是物超所值的。

戴斌：

刚才金先生谈到想做孤独的羚羊，但是是需要代价的，如果十万块钱做一只孤独的羚羊，很多人做不起。你刚才基本上解答了我的问题，就是通过机上的服务，可以把时间变短一些，更主要就是你的价格非常便宜，6000多块钱，希望你永远对中国公民应用这样的价格。这样的广告我们愿意做，因为对中国游客是非常有利的。

我还想问一下，行的问题解决了，毕竟到非洲还是比较远一些的，特别是中国公民，我们了解的过程中间，比如我们调查的数据，现在到非洲去访问的人数66%是第一次去，跟到港澳台和新马泰不一样，陌生感更强。所以，这个过程就需要我们一些旅行社或者是旅游组织的公司帮助我们消除这个陌生感。我就想请问一下阿登姆先生，你们这个顾问公司在这个方面能帮助我们游客解决什么问题？

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