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平行全会：大萧条的教训全文实录

2009年09月10日 13:13凤凰网财经【大中小】【打印】共有评论0条

凤凰网财经讯全球瞩目的夏季达沃斯论坛9月10日在大连开幕，今年新领军者年会的主题确定为：“夏季达沃斯”——重振增长。2009夏季达沃斯论坛重点探讨如何将挑战转化为机遇，探索并把握政府及私营部门在投资构建绿色经济的过程中带来的新机遇。凤凰网财经进行全程报道。

(达沃斯厅)论坛三：大萧条的教训

Robert J. Keegan，固特异轮胎公司董事长、总裁兼首席执行官，美国

Maurice Levy，阳狮集团董事长兼首席执行官，法国；世界经济论坛基金董事会董事

Arif M. Naqvi，Abraaj资本创始人兼集团首席执行官，阿联酋；资本流动性全球议程理事会

James J. Schiro, 苏黎世金融服务集团首席执行官兼集团管理委员会董事长，瑞士；世界经济论坛基金董事会董事

孙宏，大连港股份有限公董事长，中国

主持人：

Hellmut Schutte, 欧洲工商管理学院名誉教授，新加坡；中欧国际工商学院客座教授，中国

主持人Hellmut Schutte：

早上好！欢迎大家来参加我们这一场辩论，大衰退对社会的影响。最开始我站在自己的立场上谈一下经济学界严肃的讨论，所谓资本主义未来，涉及到了那些企业界的人士，学者也是这样。企业和政府之间的关系在理论层面是所谓的高效市场推论是否成立，经济学是否更应该去考虑一些不理性的行为所产生的影响。我个人的看法，企业界还没有展开同样的辩论，或者没有被报道，我个人是来自学术界的。各国企业受到的影响参差不齐，各个产业受到的影响也不一样，在各个产业内部各家公司受到的影响也不一样，所以有些公司裁员，有些公司资金紧缺。今天我们讨论小组成员是一些来自企业的精英，我们将问问他们如何看待大衰退对他们的公司带来的影响，他们在最近12个月得出了一些什么结论。我们将谈论的不是以前发生过什么，而是探讨以后如何改变。

在座有四位嘉宾，一位是来自制造业，另外三位来自于服务业。来自中国的代表是孙宏先生，他是大连港股份有限公司董事长，这是一间在香港上市的公司，他是第十一届中国人大代表会的代表。我还没有问过他金融危机对他们企业的影响，但是他们是港口产业，肯定受到的影响是首当其冲的。

最后两位嘉宾是开会前最后一分钟加上来的，所以他们的书面材料还没有，其中一位是当过2008年英国电视公司总裁，他对电视公司进行了大量的结构调整，去年他接到了更艰难的一个任务，成为了另外一家公司的总裁，本来这家公司就很难管理，经济危机使公司更加雪上加霜。

我们这里还有两位老面孔，Levy先生，阳狮集团创始人之一，他在公司内已经做了快40年，最开始是一家小的广告公司，现在已经扩大成为行业巨头之一，有超过5万名的员工。希望他能够给我们讲解一下衰退给广告业带来的影响有多么严重。

最后一位是参加过很多论坛的一位，苏黎士集团的James J.Schiro先生，看到此次名单，很少有金融界的人来参加，他不太愿意谈自己的经历，但是他本人肯定经历过很多的困难，大衰退以及金融界的大崩溃中的困难。

下面我们直接谈主题，第一个问题，经济危机对你们的公司和你们本人带来的影响？如果回头看看要是预先知道会发生这样的危机，你们会改变自己在12个月之前的做法吗？

Maurice Levy：

我们在104个国家有4.5万名员工，是一个庞大的广告公司，我们收到的40%的订单来自于美国市场，我们遇到了两大行业挑战。第一个挑战是来自于人力成本，我们有60%多的收入来自于人的身上。第二，我们和客户的关系相对比较简单，他们打一个电话就可以去广告订单，他们的理由完全可以是现在周转困难，需要做出一些很痛苦的决定，所以暂停广告或者是不再做广告了。那么我们怎么应对这样一个困难的局面？尽管去年爆发了金融危机，但是今年我们公司在行业内业绩增长也是最好的。

2007年7月份我们公司就看到了危机爆发的一些迹象，认为肯定有金融危机会爆发，我们认为这个危机会更加痛苦。大家记得2007年7月份有一大批人认为危机差不多一、两个月就结束了，结果危机变得越来越严重，包括最近几个月。但我们只是事先预想到了危机，所以我们采取了一些痛苦的决定，特别是当时我们就立马决定不裁员，不要盲目的整合结构，尽可能的留住人才。2007年夏天我们做出了这样的一个决定。

第二个措施，我们综合考虑了增长和推动力量，看看我们怎样最大程度上利用一些新的增长和推动因素？所以我们决定大量投资，在困难的时期做大量投资。其他公司都决定保守的应对危机，而我们就决定了收购一些我们迫切需要的广告公司，进入一些快速发展的市场领域，包括在数字广告，新兴市场的扩大，因为新兴市场仍然是一个主要的市场。我们做了这样两个决定，最后的结果是这两个决定使我们留住了员工的积极性，员工对我们信任，我们对人的精神力量是很重视的。既然我们员工没有受到打击，他们的积极性没有受到影响，同时我们大部分竞争对手调整了他们的结构，与此同时，我们就走出去找一些新的业务，想办法扩展。

我们做了一大堆细致的决定，最后结果是节约了数百亿欧元的成本。我们向所有人解释说，综合开支节约的每一分钱，就是可以不用在客户成本方面的钱。我们进行了大规模培训项目，鼓励员工多去倾听客户的需求，而不是在我们公司内讨论自己的未来。这些做法都是相当简单的，我们在最开始的时候认为这一衰退会时间很长，我们会面对很多问题，我们的客户需要我们帮助他们，我们就看客户需求是怎样的。