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最佳商业模式中国峰会下午实录(4)

2010年12月21日 18:02凤凰网财经【大中小】【打印】共有评论0条

周仲庚：新加坡是一个非常严谨的国家，在新加坡你如果丢个烟头都要罚你五六千人民币，他们的人做事情是一板一眼，绝对不会打折扣，我就很好奇。中国人移民到新加坡，中国人要多久才能适应新加坡那么严谨，过马路一定等红灯，上车一定排队，一个月都不丢一次烟头的。各位猜猜看要多久？我拿到的答案是四个月。各位要知道，我们中国其实是有巨大的人力资源，如果能够有一套方法，不管是在小范围还是公司，能够把人力资源发挥出来，这是不得了的，这个已经是在新加坡已经证明了。新加坡什么人都有，但是它很和谐，它是怎么做到的？新加坡没有民族主义，新加坡就是一套机制，谁愿意来就来，你喜欢我们机制的就来，不喜欢我们机制的我欢迎你来旅游，但是不欢迎你常住。所以任何人到了新加坡之后，会留下来都是说他同意了那个机制。

林伟贤：春秋航空也要飞向国际，春秋航空有没有什么分享的？

王正华：我希望快点让我飞，无论是北京、上海、石家庄赶快同意我飞。这里飞过去他们卖三千块，四千块，我说我最低卖399。

林伟贤：飞台北吗？

王正华：对。但是不可能全是399，但是总水平在一千块就差不多了，这块儿潜力还是非常大的。希望台湾政府能让我建立春秋航空的子公司，台湾的一切规章我都遵守，让我们更多的台湾人到祖国大陆每个角落都可以买到399，499，一直到一元钱。

林伟贤：林总补充几句，未来您看两岸之间有没有可以合作的？

李嘉：我觉得刚才说的人才问题真是这样，你的企业快速发展，快速成长，在人才方面，台湾和大陆有很多交流的机会。我觉得台湾的企业在大陆有很多很好的经验可以推广，在台湾有非常好的经验，中国很多企业都需要台湾的经验。

林伟贤：再次感谢台上几位嘉宾，谢谢！

顾庆芳：谢谢各位参加论坛的嘉宾，也谢谢论坛主持人林伟贤先生。下面即将进入第二个分论坛，回归实业的艰难抉择，有请论坛主持人北大纵横管理咨询集团创始人王璞先生。接下来整个环节我就交给您了。

王璞：下面我把几位重量级嘉宾请上台来，第一位嘉宾是宝航建设董事长方远平，第二位嘉宾来自杭州富兴集团董事长汪玉林先生，第三位嘉宾优势资本总裁吴克忠，第四位嘉宾是通用中国副总裁许正，第五位嘉宾是安控控股董事长王世渝。这场主题是实业，为什么在大峰会标题下安排实业对话，这几年大家经常讨论的就是一些新概念，新思维，新想法，新产业，好象是与实业我们理解的不能格格不入，最起码是有代沟的，这是一般业界的认为，但是恰恰我看到题目以后，我个人感觉恰恰把商业模式与实业联系在一起了，我想中国经济可能又进入了新的阶段，叫反思的阶段也好，叫回归的阶段也好，可能到了新的契机，这样一个时刻。我想下面就请几位嘉宾分别谈谈对实业的认识，是爱是恨，是舍还是保。我想大家一起分析探讨一下。先请吴总跟我们大家分享一下，你怎么看待今天这样一个投资盛宴？而且怎么看待相当多的实业界企业都参与了投资类的业务领域？

吴克忠：优势这几年投资了50几家企业，现在我们很多企业家都不做实业了，操的卖白粉的心，赚的是卖大白菜的钱，这里非常重要的，现在中国资本，各个地方在投资，在炒房是什么地方最多？温州最多。温州曾经是中国实业发展最快的地方，现在它不是在大量涌进资本，它反而在大量的输出资本。很多说温州产业空心化，原因有两点，第一企业家觉得他自己的企业够大了。第二他要进行转型。大家在拼什么？就是拼价格，很多企业家是把自己企业当做白菜生存还抄白菜。中国企业很多误区要摆脱，一个企业最有价值的不是他的有形资产，往往是看不见的东西，无形资产，他的技术，他的商标，他的配方，他的渠道。就像金融危机，现在这次成本上来了，我们要消化成本，我觉得错误，企业不应该去消化成本。企业应该学会转移成本，而且越转移越赚钱。麦当劳成本三四块钱，他卖二十几块钱，所以我觉得很多企业，现在我不想做产业，为什么不做产业？中国市场竞争太激烈了，我觉得恰恰相反。美国为什么都投高科技企业？因为传统企业没机会了。在中国相反，每个巨大的巨头，拥有的市场都不超过1%，如果你能像美国这样，那市场非常巨大，但是问题是中国企业在拼价格，所以实业家应该学会跳出产业看产业。你今天生产七块钱，我是六块五，大家在比这个价。但是跳出产业看产业，你有一天他不是帮人家做代工，他变成我生产的一环，中国企业机会，很多企业家认为我不需要做企业，我做投资，因为你没找到方向。你还是把自己的企业当做白菜来做，所以很多企业家一方面企业想上市，一方面拿出一部分钱做投资。他对自己的企业没有信心，没有方向，只是一个白菜眼光看自己的企业，而不是我怎么把自己的企业做的更有价值。

王璞：我追问一句，你说到在美国传统实业都饱和垄断，因此投资家看美国没有机会了，那我看来中国好象也是如此。还是中国不是？

吴克忠：今年基本上上市企业只有一家是高科技企业，其他十家类似于匹克，类似于雷氏照明。

王璞：吴总是自己亲自操手的案例回答了我的问题，非常好，在中国传统的产业机会也很多，而且VC投资眼光也是备受青睐的，非常好。下面我们想请刚刚送了一本书的许正先生，许总正在领导GE转型，我想听听许正先生怎么看待通用的多元化之路，怎么看待通用的投资业务？

许正：谈起通用电器，通用电器的业务可以分成几大块儿，它确实是非常独特的一家多元化公司，全球最大也最有名气。它的业务横跨了基础设施，能源啊，污水处理啊，照明业务啊基础设施。航空制造业。第二大业务是投资，在基础能源，基础设施，医疗业务，在某种意义上也有回归主业的味道。任何一个公司发展策略，他一定不是自己假设的，他必须要看市场有什么机会，十年以前，九十年代的美国，那是资本高度成长。说到这里，今天我们谈回归主义，在今天市场来讲，我认为话题太早，不管是实业也好，还是投资融资来讲，在我们市场都是刚刚起步。如果谈与资本相对应的实业来说，市场还是非常巨大，我想谈一下我的看法。

怎么看这个市场，未来五年八年怎么分析这个市场。我认为中国这个市场面临三个根本结构性调整，我不是搞宏观经济研究的，但是我看微观的产业和企业来讲，有三个重大变化，从而导致了我们去思考商业模式，必须思考产业转型。第一个变化，这个市场里面客户需求结构在发生迅速转变，这是我总结的第一个观点。什么叫客户需求结构，各位大部分都是做实业出来的，十年二十年以前，你做什么产品就可以卖什么产品，今天是服务导向，举个例子，大江南北的海底捞，海底捞火锅卖的是食品，不管哪里开店，门口排队排一个小时，排队时候你还觉得不那么烦，你排了一小时队可能吃一小时饭，为什么？因为海底捞出售的不是产品，而是服务。在你排队时候不管是草鞋的，还是端茶送水的还是吃免费水果，你感觉到你真被关注，你是上帝。所以海底捞是卓越的服务而不是产品。工业产品也是一样，我们企业界客户，现在越来越多的，我们的客户需要的不是产品，他们需要的是解决方案，这是第一个，客户需求结构向体验转变。由这个驱动，第二个非常深层次的变化，整个产业链的结构发生变化，在产业链条里面，客户需求结构发生变化，出现了产业链基于服务和解决方案整合成的。阿里巴巴做什么了？它只是把过去在线下的各种交易搬到了网上，做一个产业链的整合者。所以中国市场十年乃至二十年，会有越来越多像阿里巴巴这样的公司出现。第三个变化，我认为非常深远，在今天上午一位嘉宾替到了，关于成本结构。作为个体企业，怎么样重新审视自己的成本结构，每个企业必须考虑你的成本结构哪些可变，哪些固定，用外包方式请别人来做，这是第一个。第二个，每个企业必须思考，在新的成本借给里面，你将来是做一个把自己专业领域做精的情况下，能不能提供外包服务给别人。我想这三个深层变化，会深深影响未来中国实业的发展，如果洞察这个变化，一定会找到自己新的生存之路。

王璞：我追问你一个问题，企业，尤其一个大一点的企业，规模比较大的，它会有几种运用资金的方法？至少有三种，我通过发动机产品，通过金融担保，杠杆来让你卖我的产品。第二个，中国企业普遍采用的，我拿出一笔钱直接投资到相熟悉的公司，这是第二类。第三类是成立一个叫财务工资，这个财务公司在证监会是非常难批的，财务公司有类似于银行的业务。我在前两天刚刚开央企董事会，我们正在向证监会申报成立财务公司，这是很难批的，这个牌照在中国有几十个，我想作为一个大的公司来说，有调度资金能力的，我想问的是，还有没有其他的调度资金使用的类型？另外GE是否都做到了我举的事儿？

许正：前两个业务应该属于前台的业务，后面资金的使用属于后台业务。前两个业务有几种做法，都在GE资本，融资还有两种，一种是财务的租赁，还有一种叫运营租赁。你谈的第二种业务叫股权投资，GE在中国股权投资做的也挺多的，这两个都是面向市场前台业务。

王璞：下面请李总，你跟房地产公司打教导比较多，因为今天上午苏宁的老总业介绍了苏宁的发展情况，您离地产这么近，是不是早已获得了布局和安排，另外您怎么看待投资？

李贵斌：今天我们在这里谈商业，模式我的运营模式就是实业加上资本，加上人才，加上商业模式就等于如果对国家GDP的奉献，我认为等于社会的和谐公民。

王璞：您唱了个高调。下面请汪玉林先生，他原来是做外的，后来经济形式不好以后，向浙江包括广东一带的，转向国内市场开拓。这里边酸甜苦辣也刚刚过去一两年，我猜测他可能跟您一样，没有进入投资领域。