刘晓艳：营销难的原因是没有为客户赚到更多的钱

2010年12月04日 03:28凤凰网财经【大中小】【打印】共有评论0条

正在加载中...

凤凰网财经：随着基金业的创新，以及产品设计日益复杂化，如分级基金、杠杆基金、量化基金等，易方达今年推出了“简单•爱”主题定投活动，请问，易方达如何使投资者做到“简单”、“爱”，也就是“投资简单并爱上投资基金”？

刘晓艳：我们的“简单•爱”(定投)活动，其意义就是我们觉得人生、生活从大的意义上讲，可以简单一些，我们提倡投资也相对简单一些，你做好一个资产配置之后，你可以不用成天在那里追涨杀跌，成天在那里关注你的(投资对象)。我们提倡对于你所投资的对象要有一个根本性的认识，不太提倡每天都去关注你的投资对象。

所以我们提倡投资者生活可以简单一点，这个是从大的生活哲理性的角度去讲的，另外，我们也觉得投资者的投资也应相对简单一些。

这个“爱”的含义是说，我们觉得人生可以充满爱意，不要整天搞得那么敌对、那么紧张，是这样的一个概念。(“简单•爱”)这个概念是我们通过做定投的主题活动推出来的。因为我们觉得基金定投是一个很好的投资方式，就是你每个月定期拿你的一部分钱去做一个定投，这种简单的投资方式对于你的未来可能有一个很重要的影响。我们想，(定投)一方面有利于养老(和教育)，比方说你为孩子做了这样一份定投，可能同时它又是你表达对孩子或对家人的一种爱，因为你在为他的未来做准备。

凤凰网财经：目前基金的产品可以说是品种很多，名称也是五花八门，但其实质是产品的同质化，请问基金产品的同质化对基金营销是否带来一定的难度？

刘晓艳：基金同质化的确是对营销(带来一定难度)，因为你总是在卖相同的产品，但是我觉得真正给基金营销带来难度的还不是基金同质化，而是我没有给客户赚太多的钱。我也是在总结这个行业，比方说，从2001年到现在，(易方达基金公司)每年都有发行股票型基金，凡是成立满一年的基金，净值都是在面值以上的。但这是不是说，我的每一只在面值以上的基金都给所有的客户挣钱了呢？不是，因为客户是在不同时期买的，不是说，只要净值在面值以上的基金，就能给客户挣来钱。

我们客户大量的增加是在2007年第三季度、第四季度那一阵子，那是(股指)在最高点的时候，所以整个这个行业真正给客户赚的钱不是很多。特别是就个人的角度来讲，从整个基金市场的比例上来讲，每个客户都挣不到太多的钱。所以我想这应该是现在基金营销上最大的一个难点，而不是基金同质化，如果说同质化的产品在这以前都给客户挣到很多钱，说实话它营销起来也就不是那么困难。

所以我们一定要从整个资本市场的角度上面来讲，能够给客户带来更多的钱。我一直在跟大家探讨：基金行业存在的意义是什么？基金行业为什么能够从逻辑上推能给客户挣到钱，虽然实际上并没有给那么多客户挣到钱。

基金行业的存在是因为，比起个人去做资源配置，基金能够更有效地配置资源，能更有效的配置资源，也就意味着能够创造更多的社会财富。在社会财富更多的情况下，也就是说在整个社会蛋糕做大了的情况下，你才有可能(实现)，将基金行业运行的成本去掉一部分，作为相关的服务机构――比方说代销机构、中介机构等的成本，然后扣除这些成本之后，才是给投资者的收益。所以说，基金行业一定是把整个社会的蛋糕通过有效的资源配置，或者说，在同样的资源的情况之下，通过基金行业进行有效配置，比单个的个人去进行有效配置更能够创造社会财富。在这种情况之下，才有可能把这个蛋糕做大，才有可能(使)各个方面得到应该得到的东西。所以我想这才是最主要的东西。