2010年12月21日 13:15商界财视网【大 中 小】 【打印】 共有评论0条

第七名：凡客诚品

凡客诚品：客户体验微创新

企业全称：凡客诚品(北京)科技有限公司

掌 门 人：陈 年

主营业务：电子商务

年度亮点：2010年凡客诚品营业额预计达到20亿元，相比2009年实现了超过200%的增长。

核心逻辑：凡客诚品虽然创办只有短短的三年多时间，但是凭借对电子商务互联网营销的深刻理解，不但超越了最初市场形态的竞争对手，而且不断以微创新方式提升客户体验。甚至当今B2C互联网的许多基于客户体验的基本性规则，都由凡客诚品所创新设立。以微创新为手段，以客户体验为服务目标，凡客诚品以远高于业界的速度在成长。

获奖感言：感谢主持人，感谢商界传媒，感谢中国最佳商业模式评委会，我们说商业模式是一个战略上想的清楚的企业，它在战术上最好的实践的路径。今天我跟哎呀呀董事长叶总聊的，他发现我是比凡客诚品更容易理解，凡客诚品是个品牌，而我是商业模式，从这个意义，我们希望以用户体验，我们持续以客为尊，就不仅仅是微创新，我们希望它是微革命。当我们真正把用户利益，把用户体验成为品牌核心的组成，也许我们就真正的顺应了互联网的文化潮流，也就真正的呼应了今天我们最佳商业模式的峰会本真和要义，让它回归商业的本真，回归商业的原点，再次谢谢大会，谢谢商界。

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