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2009(第三届)中国创业投资价值榜上午高峰论坛(6)

2009年11月27日 21:41凤凰网财经【大中小】【打印】共有评论0条

张永琪：

他提的问题可能是前几天中央台焦点访谈讲了北京有一个瑞来学校和上还有一个机构的倒闭。这个事情其实对我们整个行内，我不知道，反正对我的震动还是挺大的。我还是非常关注这个事儿，不是因为他倒霉我高兴，是因为整个这个行业有可能受到国家在各个方面的这种要求，要求其实是好事儿，可能是使这个门槛能更高一点儿，但是另一方面国家会不会考虑整个的这个管理制度的彻底改变。

刚才您提的这个问题，我可以回答是肯定有，就是前阶段时间北京市就关于退费制度的出台，就有新的条例，以前我们可能觉得上了课那么就是我收到了钱，我就不能退了，或者说给你一个适应期，现在国家已经有一个明确的规则，我学完一半应该怎么退，学完三分之一怎么退，甚至有个别的学生也许是因为你学校教学质量觉得不能达到他个人的满意要求，他甚至提出说我全部要退，那么在这种情况下，国家有的时候也有的教委的想法是说，那你就退给人家算了，不是有什么问题。

整个的主导思想就是说，其实对于提前收钱后支付，我觉得问题发生在就是校长可能对预收的这种财务管理制度的不严谨，如果真正地像目前大家所探索的上市公司的要求来说，它其实是分笔来确认，就是你一个企业挣不挣钱，你要清楚地考虑到你的利润是什么？不是说你今天拿了一大笔的学费，这就是你的收入，他们这两家出问题都是因为把这个钱拿来以后，已然都是我自己的，该花就花，在这个过程中间就受到了一些波折，比如说金融危机来了，H1N1来了以后，他们稍微收入做了减缓，然后突然发现有一天不行了，我觉得这个绝大部分的企业，目前都处在不清楚的财务管理制度上面，怎么办？其实还是投资，风险投资的确会给他们带来一个好的教官，包括上市以后，上市以后是更加应该严谨，说实在的是给你后面树了一个警示牌，让你每一步都在严格按照这个步骤在走。

如果我们中国的教育企业如果不再出现这种情况，我个人觉得那真的应该是多投资、多上市，这样的话企业才能够，国家才能够减少担忧。相反是靠一两条制度，是很难管理到这个，很难再杜绝这种情况，有的企业还在，你看那个电台说，不是最后一家，我相信也不是最后一家，而且目前来看金融危机对我们教育行业的某一些项目来讲应该是有的，比如说商务英语的冲击是挺大的，那在这种情况下可能还会有一些倒闭，这个我想有利有弊吧，也不会影响到您的投资。

申珺：

我多说两句，刚才张总也说到，其实这个民营企业中间，财务不规范是中国很多民营企业的原罪，很多民营企业的老板甚至他做财务的甚至都分不清楚什么是利润表、什么是现金流量表，他根本搞不清楚收入、利润、现金这些东西，所以刚才我们这位同行他提的这个问题其实是很多投资人很担心的问题，但是就像张总说到，在这种时候只要企业的素质足够好，只要企业家的素质足够好，风险投资家是有很多作为的，这样才会良性循环。

提问：

我是资本市场杂志社的，刚才我听摇篮网的高总说到线上，因为现在就是说收费比较难，可能是不太好盈利，另外还有一个技术上的难题，就是说怎么样能够模拟跟老师对话，包括您刚才说到3D模拟教育现在正在研发，但是目前还遇到困难没有上线。我想问一下高总，您觉得线上教育的难点主要是在于客户他认知线上收费是应该的还是在于技术上这些难题。

然后我也把同样的问题问给派特森英语董事长高曼玲，请您二位回答一下。

高翔：

首先我觉得这个问题问得非常好，并不是说我们现在这个产品就是说3D这个产品是有困难没有上线，而是说这个产品确实研发的规模非常大，基本上相当于一款网游的规模，所以我们是计划要研发三到四年的。那这个线上收费难我觉得回答您的问题，您这两点都对。

第一个就是意识，大家都觉得教育就是一个线下的事儿，就像我以前做电子商务似的，说网上买东西这是一个很新鲜的事情，但是现在大家都在网上买东西了，这个也是经过了多少年的培育，现在其实电子商务企业盈利还是很难的，这是一个意识的问题。所以摇篮网也做很多的活动、讲座跟大家来讲线是教育的价值和意义，所以确实有一个用户的意识问题，这个需要整个行业一点一点去培养。

第二个就是说技术问题，因为你如何通过线上的技术来模拟线下，比如说把这个老师给他虚拟化、拟人化，在虚拟的课堂、3D的课堂，大家如果有机会去第二人生去看一下可以看到，把这个PPT播得能够跟现实一样，把老师讲话的神态模拟得跟线下一样，把老师和学生的互动，通过多媒体、通过宽带能够模拟得跟线下一样，这确实是一个技术的难题，大家需要解决。摇篮网也在这方面致力于在努力，我想未来一定是这样的趋势。

实际上我们BETA版本早在今年一月份就上线了，大家可以下载体验的，谢谢。

高曼玲：

首先我们学校的EDO的上线英语学校，不是收费的一个产品，我们是根据，是我们学校的一个附加值，一个服务。所以我们的这个产品对于我们的学员收益是最大的，就是说只要你在我们学校有面授课的情况下，那你平时又很忙的情况下，你来不了的情况下，你是在全球任何地方，24小时你都可以去，比如说在什么上，你都可以去学习英语软件。所以说我觉得这个收费肯定像高总说的，目前这个阶段一定是会有困难的，就是教育、英文软件这一块，因为我们也考量过，在未来的趋势，我们这一块也是会永远，就是定位在我们高端英语培训的一个附加服务上，不会对它进行任何收费，谢谢。

提问：

可刚才您说了线上以后是一个趋势，难道咱们就没有让线上盈利的目标吗？我想问一下如果你有这个目标的话会怎么实现，另外还有高总刚才说您把很多资金花在技术上、研发上，我想请问一下，当您拿到风投以后，百分之多少的钱是放在技术研发上，百分之多少的钱是放在教育其他领域的研发上，以后如果都是线上了以后，会不会这个风投的钱，我就变成完全去研发线上的一些软件了，而不是去真正地服务于教育本身的一些东西，请您也讲讲资金的分配。

高曼玲：

首先我们学校目前的EDO在线的英语学习软件，是绝对不会收费的，未来我们会有新的产品研发，比如说像企业的，像现在的可以在企业把我们的教学网络安装在他们公司的一个培训的室里面，我觉得这样的也不是在网上收费，反而是卖给他们这种产品，也不是在网上收费的，我觉得这种在网上收费这种趋势，在我们学校可能不会存在，但是卖他们的这个英语软件的趋势，我们现在已经就是在开始培育了，也有新的产品在出台了现在，谢谢。

高翔：

回答你的问题，我们的教育产品是收费的，当目标不是盈利，我的目标我们的收费很低，所以也就不存在前一位同行提的问题，我们收费很低，一年才300块钱，而且随时可以退款，所以就不存在所谓收费高的问题，这是网络教育的一个优势。我们正是因为收费低，我们的收入增长就不会很快，但是我相信随着互联网规模的扩大、网民的增加，相信我们的理念会实现，能够让精英教育大众化，让用户交很少的钱接收到很好的教育，但是最终结果不是目标，我们会盈利的，这是您说的第一点。

当然站在摇篮网本身我们还有广告那一块，我们一直是一个网络媒体，我只是说教育这一块最终我们会盈利的。

还有您说到资金的分配问题，那教育的核心到底是什么？我认为实际上教育的核心不是技术，无论是线上还是线下，教育的核心还是你教的内容，大家去北大、清华不是因为那里校园漂亮，而是因为这里老师教得好，这里有好的内容，所以我认为这里面有40%的资本是投入在内容研发上，这个内容还是本身的传统的教学内容、育儿的内容或者说是幼儿学的这些数学、母语、英语等等。大概30%左右的资金是放在技术上，因为我们确实想通过线上的技术能够达到线下的这种教学的水平，剩下30%就是这种日常的花费市场等等，谢谢。

提问：

嘉宾好，我是做一个叫做乌龙学院，是通过网络游戏的形式让孩子在游戏里面充分地从单词到语法，然后到口语到听力的一种学习过程。高总我就不用请教您了，我这个软件已经研发出来了，而且已经运营了，而且已经开始收费了，我们的费用是一年600块钱，孩子通过600块钱在乌龙学院这个虚拟的社区里面能够学到从英语的，刚才我讲到从单词到语法到听力到口语，以及跟人机对话这么一个过程。

那我想问的问题是，想问环球的张总，我跟您是在校园里面打过架的，我想请问您一下，您现在已经拿到投资了，您的宣传方式应该很多，我现在还没有，我现在还没有足够的资金做全国的线上和线下的运营。我采用了很多低成本的宣传方式，在大学校园里面的宣传板，大家都经常听说要发传单，可是我的传单不会污染环境，我是发到每一个学生的宿舍里面。

我在大学校园的宣传板里面，看到张总的这个环球雅思的广告，贴满了整个宣传板，有幸我有撕掉了您的一半，贴上了我的乌龙学院的英语，在这个过程中，其实我是要达到一个目的，不是跟环球抢市场，我希望做到我乌龙学院的初期学员的积累。那么请问张总，对于我们这种刚进入市场的新型的网络游戏式的学习平台，如何来做初期的积累，这个过程你有什么好的建议？谢谢。